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最終更新日：2025/7/4
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■コンタクトセンター運営・管理（マネジメント職）・電話、メール、チャット、問合せフォームなどを利用したお客様対応がメインです。・クライアント企業様は、官公庁から大手民間企業まで様々。 １つの会社にいながら多種多様な業界の知識・スキルを身につけていただけます。■入社後の流れ・入社後は社会人としての基礎知識を学んだり、トークスキルを教わりながら、 1~2年を目途に基礎スキルをじっくり習得していただきます。 そして単にお客様の質問に答えるのではなく、本当のニーズを理解しながら 心から喜んでいただけるような応対を学んでいきます。・将来的にはセンター管理やスタッフ教育を手がけるスーパーバイザーや 業務を統括するマネージャーを目指していただきます。・「人の役に立ちたい」、「お客様の問題を一緒に解決したい」、 「コミュニケーション能力を伸ばしたい」という想いを持った方であれば、 さまざまな目標や目的を持って伸び伸びと働くことができる環境です。■キャリアアップイメージ 以下の業務を段階的に経験・習得していきます。 ＜コンタクトセンタースタッフ（CSS）＞ 配属当初はオペレーターとして基本的なスキルや社会人マナーなどの基礎を学びます。 ↓ ＜リーダー（LD）＞ オペレーターの指導や二次対応をしながら経験を積んでいただき 管理者として必要なスキルを身につけていきます。 ↓ ＜スーパーバイザー（SV）＞ スタッフの労務管理・教育、業務改善、クライアント対応などを行います。 ↓ ＜マネージャー（MGR）＞ コンタクトセンターの業務全体を統括する運用責任者として 仙台センターの更なる発展に貢献していただきます。■仙台センターの立地環境・勤務場所は駅から徒歩5分圏内にあるビルのため通勤に非常に便利です。・各ビルには広々とした休憩スペースもあり、冷蔵庫・ポット・電子レンジも完備！・周辺は多数のランチスポットやスーパー、コンビニもあります。
会社説明会
対面／WEBにて実施
面接（個別）
1回実施予定
適性検査
内々定
2026年3月卒業予定者および既卒2年以内（2023卒、2024卒、2025卒）の方
学部・学科・専攻は問いません。既卒者の応募も歓迎いたします。※人物重視で採用しております。
仙台からの転勤なしのお仕事です。
（2024年04月実績）
コンタクトセンター運営・管理（エリア職・大卒）
（月給）200,000円
200,000円
コンタクトセンター運営・管理（エリア職・短大・専門卒）
（月給）185,000円
185,000円
試用期間３ヶ月
■社員登用制度・社内には豊富な研修制度や資格制度がありますので、 ご自身のライフステージに合わせて理想のキャリアを積むことができます。・仙台から転勤のない地域限定正社員としてご就業いただきますが、 ご希望に合わせて全国でご活躍いただける総合職へのキャリアチェンジも可能です。●各種社会保険完備●定期健康診断 など
休憩室に喫煙スペース有
■シフト制勤務（就業時間１日８時間） ＜シフト例＞9:30~18:30、10:00~19:00、11:00~20:00 など ※配属先により異なります。■完全週休二日制
