永見(株)【シルクはうす ／hows photo studio】

入社当初は店頭部スタッフとして働き、8年目の現在は店頭部サブフロアマネージャーとして働いています。
業務内容は多岐にわたりますが、主に新人研修と販売商品の在庫管理、バイヤー業務などを行っています。

新人研修では基礎的な知識と行動を教えつつ、人によって得意不得意があるのは当然のことなので、その人に適した方法を模索しながら研修をしています。
在庫管理とバイヤー業務では、これまでの店頭接客を通して培った経験をもとに、流行やニーズに合った商品を入荷、管理する業務を行っています。

新型コロナウイルスが流行した時期は特に苦労しました。
着付けなどもありお客様との距離が近くなりがちな仕事なので、業務のやり方を根本から見直さなければいけなかったのは大変でした。
店内やスタッフの消毒や体調管理の徹底、販売・レンタル商品の衛生管理やお客様との距離のとり方、一部オンライン接客の活用など、初めての経験ばかりでしたが、後にして思えば柔軟性と迅速な対応の経験を積む貴重の機会でもあったと思います。

仕事をしていて一番充実しているな、と感じるのは、スタッフみんなが成長していく様子を間近で見ているときです。
新しく入社する方は着物の知識がない方も多いですが、研修をしていくなかで知識と自信を身につけて、一人前のスタッフに成長していく過程が見られることは、私にとって大きなやりがいになっています。