(株)ファイターズ スポーツ＆エンターテイメント

主に球場内にある飲食店舗様の管理を行っております。特にシーズン中はイベントに応じたメニューの販売の準備やプロモーションをしつつ、お客様に安心安全な商品を提供するための衛生管理の体制を構築するなど、様々携わらせていただいています。また、オフシーズンは次年度の販売に向けた準備を行いつつ、店舗様毎にシーズンの振り返りを行い、どうすればより売上を伸ばし、お客様に満足いただけるかなど話し合いを行います。日ごろから常に店舗様と連携を取り、最終的には店舗様に出店してよかったと思ってもらえるところまでが我々の仕事だと思っております。

お客様が実際に口にされる「飲食を提供する」という行為は、お客様の来場体験において、ES CON FIELD全体のイメージを大きく左右することになると思います。
実際ありがたいことに、お客様からのアンケートにおいても飲食に対する注目度は非常に高いです。
もちろんうれしいお言葉はやりがいですし、ネガティブな意見であっても、それが次に来たときに改善されていたといったコメントをいただけることも非常に嬉しいです。また、前項「現在の仕事内容」にても記述させていただいた通り、あくまでお客様へ商品を販売するのは各店舗様です。我々がいくら良いアイデアを思いついても、最終的にそれを実行するのは各店舗様であるため、「人を動かす」ことの難しさを身にしみて感じています。常に店舗様の実情を把握し、その状況に応じて協議、判断をすることは簡単ではありませんが、最終的には店舗様からも、「お客様に喜んでいただけた」、「やってよかった」と言ってもらえた時は何にも代えがたいやりがいだと感じています。

昔から自分のアイデンティティでもあった「野球」という事業に携われることが非常に大きかったです。また、ES CON FIELD HOKKAIDO 開業初年度というたった一度しか味わうことのできないタイミングで入社させていただけることはこれ以上ないご縁だと思いました。
さらには、社内外のつながりにおいて、様々なパートナー事業者様と関わることができることもあり、新たな夢や目標を発見できる、そんな可能性も秘めているのではないかという期待も入社を決めた理由の一つです。