サンクスラボ(株)

私は【活躍部門】への配属ですが、現在はEC部門で約1か月間のOJTを受けています！

具体的な仕事内容は、以下の通りです。

★顧客対応→お客様からのお問い合わせ、特にキャンセルが必要なメールを優先的に返信する
★商品登録→タレントさんにやってもらっている業務の中で締め切りが近いものを登録していく
★タオルのブログ移行→新しくブログを変更するので移行作業
★商品選定→アパレル商品の商品選定
★Qoo10の画像チェック→削除や修正が必要な部分を訂正する
★全国の機関リスト作成→就労支援A型事業所の拡大のためにリスト化
★ふるさと納税下関受発注マニュアル作成→将来的にタレントさんが行えるように整備する

これに加えて今後、商談の同席などです。

私が入社した理由は、IT×福祉のノウハウを活かして将来的に貧困緩和にもつながる事業展開ができる可能性を感じたからです。
個人的に貧困問題に対して何かアプローチをかけたいという目標を持っているので、IT×福祉というキーワードに心打たれました。

★PCスキルが上がる
ずっとパソコンに触れているのでタイピングの速さも然り、ショートカットキーの活用などの技術面とHTMLなどの知識面と短期間でかなり成長していると感じます。

★コミュニケーションがとりやすい
気さくな方が多く、また皆さんとても優しいので困ったらすぐ聞ける環境ですし。チャットも活用しているので人見知りの私はすごい助かっています。

★堅苦しくない
厳しいルール等がなくアットホームな社風なので変に緊張しないで済みます。

★自席がある
自席は確かに必要だけど、ITならPCがあればどこでもできると思っていたので机に向かってという時間が少ないのかなと思っていたが
ほとんど自席での作業ばかりです。

タレントさんが仕事をしやすいように環境を整えていきたい！

ECでは、主にタレントさんが行っている業務を体験しました。

今後さらにタレントさんの人数増加に比例し業務も増やしていくことを念頭に置きつつ、
ECと連携をとりタレントさんが抵抗感なく業務を行いスキル向上できる環境を整備していこうと考えています！