(株)フーズマーケットホック

私がスーパーで働くことを選んだのは、お客様の一番近くで仕事ができるからです。
　高校生の頃から、コンビニエンスストアやスーパーのレジでアルバイトをしていました。その中で、お客様からとても人気のある方がいました。とても頼れる方でしたが、最も尊敬していたのはお客様への寄り添うコミュニケーション力です。その方に会いに来るお客様もいたり、クレームやご要望のあるお客様でも綺麗に話をつけられていたのが印象的です。相手の気持ちに丁寧に接することで怒りをおさめたり買い物をするスーパーを選ぶ動機にもなるのだと思いました。
　青果の商品知識を増やしてお客様毎にあった提案をすることが、今できるお客様への丁寧な対応だと思います。店員との小さなコミュニケーションを通じて、商品に興味を持ってもらったり、日々のお買い物を楽しく思ってもらえたら嬉しいです。

心掛けているのは、商品に愛着を持つことです。
　今は主に果物を担当しています。旬を迎えた果物、初めて入荷したものなど、試食をする機会があります。その中に美味しくて、これを売りたいなって思う果物があります。たくさん入荷してみたり可愛いPOPをつくってみたり、試食を出したり糖度表示してみたり、少し工夫して一度買ってもらえると美味しいからリピートしてもらえることもあります。
　その商品は来年もメインで売りたいし、毎年、シーズン毎にお気に入りの商品が増えていくと、好きなものが沢山の売場になって嬉しいです。
　自分が好きな商品はお客様にもしっかりいいところをおすすめできて、自信をもって売場を作れるので、それを増やすことが楽しく仕事するコツだと思います。

新しい環境で、覚えることもたくさんあると思いますが、明るく挨拶してメモが出来たら大丈夫だと思います。
　自分なりに動いて仕事しようとしてくれて、メモもとって覚えようとしてくれている人に冷たくする人はいないと思います。もし指示と違うことや、ミスしたとしても、間違えないよう頑張って見えてたら誰も怒らないです。後から見返して分からないメモでも、覚えようとしてくれている姿勢が嬉しいので価値があります。