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最終更新日:2025/4/10
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部署名販売企画部企画課
勤務地沖縄県
仕事内容宿泊予約の受付、サプライズ手配、電話・メールの対応
埼玉県出身の私は、沖縄県での生活や綺麗な海への憧れがありリゾートホテルへの就職を検討していました。はいむるぶしとの出会いは、会社説明会で頂いたパンフレットでした。満点の星空の中に、初めて聞く言葉【はいむるぶし】。私はホテルの名前に心惹かれ、はいむるぶしについてもっと知りたいと思い、お話を聞いたり調べていく中で、小浜島を初めて知り、離島に住みながらはいむるぶしで働くことが私の理想としていたリゾートホテルでのお仕事や沖縄での暮らしだと直感的に思い、はいむるぶしを志望致しました。
はいむるぶしは、お客様から直接頂くメッセージや口コミが大変多く、その中には自分宛に頂くものもあります。それらは、全て記憶に残っていますし、お客様からの感謝のお言葉は私の最大のやりがいです。
コンビニもスーパーもない、商店1つの小浜島は、まさにゲームの中の世界のようです。ですが、ないものばかりではなく、小浜島の自然や星空、夕景、美ら海は、言葉では伝えられないほどの魅力があります。2年住んでいる今でも、未だに旅行しているような気分です。
私は、2年間レストランでの実務サービス中でアレルギーをお持ちのお客様の対応を多くしておりました。アレルギーは人それぞれで、知らないアレルギーや細かく対応が必要なお客様もいらっしゃいます。そんな中、はいむるぶしではアレルギーの掲示や別料理での対応など、過去の経験を糧に調理スタッフさんとの連携で、イレギュラーな対応にも迅速にこなせるようになりました。
はいむるぶしは、私が学生時代に想像していた理想のサービスが出来る最高のホテルです。自信を持って、はいむるぶしの一員として精一杯のおもてなしをすることが出来ます。私も来る前は、寮での初めての1人暮らしや離島での生活は不安に思うこともありましたが、スタートは皆同じです。気づけば私も3年たっていて、本当にあっという間に月日は過ぎていく、そんな毎日です。青い海や自然に癒され、自分の可能性を広げていきましょう。