(株)エブリイ

クリエイティブディレクターとして携わった仕事で印象に残っていることは、産直部門の新規事業の立ち上げです。中でも今まさに事業成果を挙げ始めているのが、「食」を通じて人と人が繋がるコミュニティ型シェアリビング「いまここ」プロジェクトです。私たちは、コロナ禍において人と人との繋がりが薄れていくことに危機感を覚えました。そこで、リアルな関わりを守り育てるために、「食」を通じて人と人、人と地域とのつながりをより深いものにする会員制のコミュニティ施設の設置を決断しました。

とはいえ、スタートは完全なる暗中模索。初めは何から手を付けたらいいかもわからない状態でした。それでも、全6名のプロジェクトメンバーが集まれば、意見もどんどん集まり、次第に当社ならではの特徴的な2つのコンテンツが見えてきました。1つは、栽培期間中に化学肥料や農薬を使わず、たんじゅん農法(炭素循環農法)で野菜を育てている「世羅自社農場エブリイふぁ～む」、もう1つは4000名以上の地域の生産者の方が会員となり、地元の農作物や特産品などを販売する地産地消コーナー「地緑マルシェ」です。それらを象徴的に組み込めば、作り手の「想い」や、地元の特産品などを学ぶ唯一無二のコミュニティができると確信し、試行錯誤を重ね、翌年8月に「いまここ」をオープンさせました。

オープン直後は苦戦することも多く、ゼロから事業を創り上げる難しさを突き付けられたこともありましたが、1年あまりを経た今では約150名の会員を抱えるコミュニティへ成長。施設内のレンタルキッチンは地域の方々の集まりに活用されたり、リビングスペースでは各家庭の主婦の方々がオリジナルのレシピをシェアし合ったり。最近では手づくりの調味料づくりなど会員さん主導のイベントも次々と実施されています。さらに会員さんからの「ここで得た財産を地域に還元したい」との一声で、形が悪くて販売できない地元の野菜を使った「こども食堂」イベントが実施されるまで活動の輪が広がっていることに、私たちも驚いています。家事や育児で培ってきた主婦の知恵が地域をより豊かに輝かせる力になります。現在は、その気づきによって、さらなる挑戦意欲を駆り立てられているところです。今後は、この場を乳児ママ・パパ世代から子育て卒業世代へと大きく広げ、全ての世代の人たちが「ただいま」と笑顔で帰ってこられる場所に育てたいです。
＜津久井さん＞

「社長室」と聞くと、秘書や経営企画的な業務をイメージする人も多いと思いますが、当社の社長室はいわば「経営者“肝入り”の事業」を手掛ける部署。現在社長室所属の社員は私を含め3名おり、それぞれが3～5年先のビジョンの実現に向け、さまざまな新規事業に取り組んでいます。

なかでも今私が手がけているのが、業務スーパー事業。「業務スーパー」は(株)神戸物産様が展開する、フランチャイズ方式のチェーンストアです。プロが使うような業務用サイズの商品を販売しており、大容量で低価格とテレビやSNSで話題になっています。私たちは業務スーパーFC地方本部として、広島県・岡山県・鳥取県・島根県に直営7店舗、FC6店舗を展開しています(2024年1月時点)。今までは生鮮商品を多く展開する「エブリイ×業務スーパー」業態として多く展開してきましたが今後は業務スーパー商品に特化した店舗の出店にも力を入れていきます。そこで私を含めた3名の新卒スタッフで「業務スーパープロジェクト」が始動しました。

出店目標に向けて物件の選定、不動産会社との商談やFC店オーナーとの面談、内装の打ち合わせ、備品の発注など1店1店細かな手配・準備も多く、やるべきことは山積み。プロジェクト立ち上げから、チームとして初めての出店となる集荷場機能を併設した1号店が2024年1月に広島県内にオープンしましたが、まだまだプロジェクトは走り出したばかりです。

そんな中でも前向きに着実に挑戦・前進し続けられるのは、その一つひとつのプロセスに学びがあり、自己成長の手応えを感じられるから。社内外の打ち合わせを通じて「伝える」ことと「伝わる」ことの違いに気づいたり、短期的・長期的なゴール設定から逆算してスケジュールを組み業務を進めていくことの重要性を痛感したり。社長室配属からわずか2年の私にとってはそのすべてが貴重な経験と成長の原動力となっています。
＜松西さん＞

私が当社に入社したきっかけは入社前の会社見学です。「体を動かす仕事がしたい」とスーパー業界を志しさまざまな企業を検討していたのですが、中でも強烈な印象が残ったのが当社でした。平日の日中にもかかわらず店内は大勢のお客さまで賑わい、そこに元気で明るい店内放送が加わって、まるで市場のような活気。ただ買い物をするだけでもとても楽しそうな雰囲気にワクワク感が沸き上がり、「働くならこんな店がいい！」と素直に思えたんです。

1年目の現在は食品部門のスタッフとしてデイリー・パン部門を担当しています。入社当初はあまり難しく考えていなかったのですが、食品部門の仕事はいざやってみると思いのほか大変。品出しにはじまり販促物の作成や売場づくり、発注業務にイベントの企画提案など、やるべきことが日々山のようにあります。はじめは楽しげな売場の雰囲気を味わう余裕もありませんでした。そんな私を力強く支えてくれたのは、部門チーフの存在です。「全部今しなくても大丈夫。優先順位が分からなければいつでも聞いて」と気さくに声をかけていただけたことで、押しつぶされそうだった心がすっと軽やかになりました。また、メンター制度の中の「1on1」面談で先輩社員が仕事のことから業務外のことまでいろいろな相談に応じてくれたおかげで、次第に余裕をもって仕事に取り組めるようになりました。

ハロウィンのイベントリーダーに抜擢されたのはちょうどそのころです。当社各店舗では定期的に店内イベントを開催しており、毎月のイベントを楽しみにしている私の様子を見ていた店長が、「次は新谷さんに任せるよ」と言ってくれました。ようやく右と左が分かりはじめた1年目の中盤でしたが、たくさんの人たちの協力を得ながら当社に関するクイズ大会を実施したり、店頭スタッフのユニフォームや店内の至る所に答えを隠して楽しみながら見つけてもらうよう工夫したことで、お客さまも店舗スタッフも巻き込みながらとても楽しいイベントができたと感じています。

そんな経験を経て実感したことは、「次につながる前向きな失敗はOK」と挑戦を応援する社内風土。このあたたかな雰囲気をお客さまにも感じていただき、「この店だから」「あなたがいるから」と言っていただける接客を目指し続けたいと思っています。
＜新谷さん＞