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最終更新日：2025/4/23
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部署名直販部
勤務地石川県
仕事内容新規来店客・整備来店客への提案、電話対応、登録・納車。
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開店準備テーブル拭きや試乗車の鍵開けなど、５分程度の開店準備を行います。その後に営業朝礼（約３分）、全体朝礼（約５分）があります。朝礼内容は来店するお客様の商談・点検内容の確認です。
整備来店のお客様の受付を行います。自分が担当のお客様が来たら、整備待ち時間に提案したり雑談したりします。土日の場合は納車が入ったり、商談が入ったりすることが多いです。
１時間昼食をとります。控室で食べても良し、外食しても良しです。目の前にコンビニやパン屋さんがあるので便利です。
平日は整備受付や書類作成、土日は商談や納車、メンテナンスパックの案内電話や商談の呼び込み電話を行うことが多いです。納車は約１時間、商談は１～２時間行います。
平日でも土日でも、本格的に点検呼び込み電話を行います。連絡がつかないお客様のご自宅にご訪問へ向かうこともあります。
鍵閉めなどの外の閉店作業や、営業終礼を行います。終礼内容は本日の成果の確認や、明日への引継です。
閉店作業や終礼が終わっていれば定時で帰宅します。１８時半の閉店ギリギリまで商談などが続いており出来なかった場合は、１８時半以降に閉店作業や終礼を行い１８時４５分頃に帰宅します。
新規来店客・整備来店客への試乗・査定・見積もり・ＪＡＦ・保険の提案。登録書類作成、納車準備と納車。点検と商談の呼び込み電話・訪問。
人との接し方を学べるところにやりがいを感じます。車を売る営業といっても基本はお客様と接することなので、お客様が「来てよかった」と思うにはどんな行動をとるべきか、模索し喜びの声をいただけた時はとても嬉しいです。
会社説明会・先輩社員との座談会に行った時の印象の良さが決め手でした。実際に入社してもその印象の良さは変わらず、とても働きやすいです。
管理のお客様からの代替を増やすことが目標です。乗り続けるよりも乗り換えた方が良いタイミングは必ずあるので、そのタイミングを逃さすお客様へ提案し、少しでも快適なカーライフを送っていただきたいと思います。
「車のことならなんでも任せて」と言えるようになりたいです。車の整備知識や保険知識等、まだまだ知識不足で先輩のお世話になることも多いので、もっと知識をつけて頼りになる営業スタッフを目指します。
