(株)芝翫香

入社当初は、物販の販売が初めてで接客もままなりませんでした。ジュエリーと言う生活必需品ではない物をどの様に販売するのか半信半疑でした。当時の店長からお店は舞台・販売員は俳優となり、お客様を楽しまる事と、接客は恋愛と一緒なので商品と自分をいかに好きになってもらうかが大事であると教えて貰いました。販売経験を積めば積む程、接客の奥深さを知ることが出来ました。
1.お客様の話をよく聞き、質問に対して的確に答える：商品知識ばかり述べてもお客様が引いてしまい販売に繋がりません。要望を聞いて的確に答える事で販売に繋がります。
2.自分のファンになって貰う：接客において誠実に親身に対応しているとその時は販売に至らなくても後日、販売に繋がるケースが非常に多いです。「あなただから購入しました」と言って頂くことが最高の褒め言葉になります。
ジュエリーを販売すると言うよりも自分自身を知って貰うことの方が大半を占めています。ジュエリーに言葉という付加価値を加えて接客・販売する事にやりがいを感じています。

入社して7年目の時に、インドへダイヤモンドの買い付けに行く事になりました。仕事で海外に行くとは夢にも思っていなかったので驚きでした。初めての経験でしたので、上司に指導を仰ぎながら自らが選んだダイヤモンドを15ピース買い付けすることが出来ました。帰国後、買い付けたダイヤモンドのイベントを実施。主に顧客様へルース（裸石）をご案内し、お客様のご要望のもと、リングやネックレス、ピアス等のデザインをご提案する形で完売することができました。あれから15年以上経ちますが、今だにあの時ダイヤモンドを購入して良かったと顧客様からおっしゃっていただけます。この一連の経験が何事にも変えられない自分の財産となっています。
現地で自ら買い付けを行い、デザインを考え提案し販売をする、芝翫香だから出来たと事だと自負しています。

自分が希望する会社、そうでない会社も含めてとにかく沢山の説明会・試験を受けて下さい。
私が就職活動をしていた頃は、就職氷河期とよばれ何十社と受けましたが箸にも棒にも掛からず途方に暮れていました。そんな中でも、歩みを止めずやり続けた事で就職する事が出来ました。
就職活動は人生に於ける大きな分岐点になるので縁を感じた会社とともに成長して行って下さい。