(株)N．ジェン

現在の仕事は、某システム会社の運用・保守業務になります。
ユーザーから口頭やメールで来る問い合わせであったり、アカウント作成・PCやそれに付随する備品の払い出し、その他社内システムを利用するための申請などを処理しています。
また、社内のサーバーやネットワーク機器のトラブル対応や定期メンテナンス等も行っています。

現在の業務をする上で大切にしていることは、ユーザーからの相談・要望(問い合わせ)の内容を
正しく理解することです。
ユーザー側は基本的にはシステムを使用する側なので、仕様や何かあった際のリカバリ方法はわかりません。
そのため、問い合わせを受けた際はシステムを管理し、仕様などを把握している我々が口頭やメールなどでのやりとりを
通して困っている内容をすばやく把握し、原因を解消するための答えを出してあげる必要があります。

就職活動中の学内説明会時にたまたま目に付いたことがきっかけでした。
採用担当の方から説明を受けて会話し、雰囲気が良さそうだったので選考を受けたところ
順調に進んでいき内定を頂けました。
他にもう一社内定を頂いていましたが、最終面接までを含めて関わった人たちの人柄を見てN.ジェンに入社を決めました。