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最終更新日:2025/3/17
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部署名ホームエード
仕事内容内勤営業(業務)
業務として受発注から見積作成、ピッキング作業や出荷作業など、幅広い業務を行っています。私が所属する会社は、ホームセンターがお客様のため、取り扱い商品には電材だけではなく、家電もあります。お客様が必要とする家電製品をお電話で提案することもあり、事務系の仕事よりも幅広い仕事をしています。
一部のお客様から、頼られる存在になってきたことです。初めのころはすべての対応が遅く、「わかる方に代わってください」と言われてしまったこともありましたが、最近は私を指名してくださるお客様も増えました。大変なことは、問合せに対して誤ったことをお伝えしてしまったときの対応と、納期に間に合わないことをお伝えするときの電話対応です。1年目はつらいと感じるときもありましたが、冷静に考えて行動することによって改善しました。
他の営業所に比べて人数が多いですが、非常に自分の意見を話しやすい雰囲気です。繁忙期は、先輩に声をかけづらいと感じることはありました。しかし、忙しい時でも先輩方は私が困っていることに気付くとすぐに声をかけてくださるのでとても働きやすい環境です。
就活を始めたのは大学3年生で、メーカー中心のインターンシップに参加していました。私の場合は埼玉県で働きたかったため、埼玉エリアに多くの営業所がある会社中心に調べていました。当社はその中でも、業績が伸びていることや、安定した業界であることが決め手となり、入社を決めました。
最初に入る会社で人生が決まるというわけではありませんが、大事であることは間違いないです。後悔しないように、企業研究はしっかりしましょう。また、焦る必要はありません。これからの長い人生どうにかなりますし、それを決めるのもあなた自身です。自分に自信を持ちましょう。