トレンディワールド(株)

学生時代に妊娠・出産を経験した私は、当社が運営していた認可外保育施設に息子を預けながら大学に通いつづけていました。これが私と当社の最初の出会いだったのです。そんななか、大学が夏休みに入ったある日、当社のマネージャーに「うちでバイトしない？」と声を掛けてもらって、療育支援の仕事に関わることになりました。私はもともと障がい児教育に興味があって、大学でも同分野を専攻していたのですが、「こんな福祉サービスがあったんだ！」と感動。障がい児の療育支援にのめり込み、大学卒業と同時に正社員として入社することにしたのです。

入社後は、児童発達支援・放課後等デイサービス事業を運営する「キッズルームチャコ千葉教室」への配属となりました。当時はメンバーも少なかったので、「当社の療育支援はどうあるべきか」など、仲間と徹底的に議論しながら支援に当たってきました。チャコでは、子どもたちの行動をつぶさに観察しながら、集団音楽療法や一斉学習などの集団活動を臨機応変に展開していきます。なかなか輪の中に入れずに困っている子どもがいれば、集団活動に参加できるよう、子どもの体の動きはもちろん、目線や息遣いなど、ちょっとした変化を捉えてサポートするように心掛けています。

3、4年前からは現場の仕事に加え、療育支援部長も務めており、ほかの教室の支援員の相談に乗る機会も増えてきました。支援員とコミュニケーションを取る上で大事にしているのは、相手の思いや教室の状況をしっかりと汲み取った上でアドバイスを行うこと。また、私のアドバイスが正解とは限らないので、考え方を押し付けるのではなく一緒に悩み、試行錯誤を重ねながら一緒に解決していくスタンスを大切にしています。また、何でも気軽に相談できる雰囲気をつくるため、日頃から支援員さんと同じ目線に立って話すように心掛けています。

療育支援の仕事のいちばんの魅力。それは、小学校入学前から高校卒業までの長期にわたり、子どもたちの成長を見つづけられることだと思っています。最近は私が入社した頃に小学校低学年だった子どもが、高校卒業を目前に控えるまでになってきました。一人でも多くの子どもたちが、就労移行支援・自立訓練サービスを提供する「チャコアカデミー千葉」に進むことができるよう全力でサポートしていきたいと思っています。これが現時点での私の目標です。

高校生の頃は幼稚園の先生になるのが夢だったのですが、当社に入社するまでは子どもと関わる仕事をしたことはありませんでした。ちょっとした縁がきっかけで、40歳のときにパート社員として当社に入社。青春時代の夢がかなうことになりました。はじめのうちは小規模保育事業を運営する「キッズルームチャコ千葉園」で、未就学の子どもの保育やベビーシッターの仕事を担当していましたが、息子が高校生になり手が離れたこともあって正社員に昇格。さらに、介護職員初任者研修の資格取得を機に、児童発達支援・放課後等デイサービス事業を運営する「キッズルームチャコ千葉教室」へ配属となり、現在は同教室の管理者を務めています。

「チャコ千葉教室」では、障がいのある未就学の子どもを対象に児童発達支援サービスを提供しています。具体的には、当社の掲げる療育三本柱「身辺自立」「集団適応」「学習支援」に沿った療育支援を実施。外で歩行トレーニングをしたり、食事の場面ではお箸やフォークの正しい持ち方ができるように一緒に練習したり。学習面では就学前に自分の名前が書けるように練習するなど、さまざまな形で“つながる療育支援”を実践しています。大切にしているのは積極的に褒めること。子どもの自己肯定感を養い、何事に対しても自信を持って、前向きに挑戦できるようにサポートしています。障がいには個人差がありますので、同じ年代の子どもとむやみに比較するのではなく、一人ひとりに合った療育を実践。子どもたちの日々の成長が私たちにとっての喜びであり、やりがいにつながっています。

管理者の重要な仕事の一つに支援計画の作成があります。半年間の成長を保護者さまに報告し、新たな支援計画を一緒に組み立てていくのですが、その際に心掛けているのは、保護者さまの「これはうちの子にはできないだろう」という思い込みをなくしていただくことです。子どもの可能性は無限大ですから、いろんなことに挑戦し自信がつけば、どんどん伸びていきます。だから保護者さまには子どもの挑戦を見守っていただくようにお願いするのです。私たちの思いを受け入れていただくためにも、日頃から保護者さまの気持ちに寄り添い、信頼関係を築いていくことを大切にしています。5年後、10年後に「チャコに通わせて良かった」と思っていただけるような児童発達支援を実践していきたいと思っています。

もともと山形市内の大学病院で看護師として働いていたのですが、夫の転勤や出産育児をきっかけに退職。大学病院の同期の紹介で当社の存在を知り、2015年に東根市の放課後等デイサービス「キッズルームチャコ東根教室」の支援員として入社。正職員になるタイミングで相談支援事業所「あかり」に配属となり、現在に至るまで「相談支援専門員」として働いています。

「相談支援専門員」というのは、障がいのある方やそのご家族の相談を受けて、地域の福祉サービスを利用できるようにケアプランを作成したり、関連機関との連絡調整を行ったりする職種で、介護業界のケアマネージャーのような役割を担っています。具体的には、障がい福祉サービスを受けるのに必要な受給者証を発行する地方自治体のほか、小学校や保育園、これらを管轄する教育委員会、児童相談所などと連絡を取り合い、調整を進めていくのが私のミッションです。ケアプランには、「集団の中で落ち着いて活動できるようになりたい」「身の回りのことは自分でできるようになってほしい」「成功体験を積み重ねながら、自信を持って活動できる場所がほしい」といった、利用者さんやご家族の希望を落とし込んでいきます。東根市は山形県内で唯一、人口が増加していて、子育て世代が多いこともあり、毎月5件程度のご相談が寄せられます。一件ずつ丁寧にヒアリングを行い、対応するように心掛けています。

また、2018年からは相談支援専門員の仕事に加え、同年12月に開所した「つながる療育支援センター」の施設長を務めています。同センターでは、未就学児を対象とした児童発達支援、中高生対象の放課後等デイサービス、18歳以上を対象とした自立訓練、就労移行支援、保育所等訪問支援といった障がい福祉サービスを提供しており、計34名が支援に当たっています。各現場のリーダーとコミュニケーションを取りながら施設全体をマネジメントするのが私の役割。ご本人やご家族から「施設に通うことによって成長できた」「通わせて良かった」というお話を伺えた時には、大きなやりがいを感じられます。利用者の皆さんの成長に寄り添いつづけることができるのは、この仕事ならではの喜びですね。今後の目標は、職員全員が「療育支援のプロフェッショナル」として、施設を利用する方々に誠実に向き合っていけるようになることです。地域に信頼いただける施設でありたいと思っています。