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最終更新日:2025/4/30
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部署名ロブション事業本部 ブティック丸の内店
仕事内容ご来店されるお客様の接客
主にお客様の接客がメインです。その他、取扱商品の把握、店舗お運営する上での発注業務があります。
良くも悪くも接客の仕事はお客様の反応が直に分かるため、良かったことや逆に良くなかったことを知ることが出来ます。お客様の立場に立ち、求める本質を理解して、応えることが出来たときに頂いた感謝の気持ちは計り知れない喜びがあります。また、良くなかったことは課題として次に生かしていけることから毎日が課題の発見であり、成長を感じることが出来ます。
元々フランス菓子に興味があり、菓子に携わる仕事がしたい、そしてそれは自分が好きだと言える菓子でありたいと思っていました。その中で今まで触れてきて商品の良さを自信を持ってお勧めできる、また、良さを多くの人に知って頂きたいという思いから入社しました。今でも新しい商品が出るときはドキドキとワクワクで胸が高鳴ります。
研修が充実していることと相談のしやすさがあります。仕事をする上で、困ってしまうことはどうしてもあると思います。そのときに気軽に相談できる環境であると感じます。上司や職場の方だけでなく、人材開発の方と直接やり取りが出来るので、相談する相手に困ることはないです。また、メンタル管理やモチベーションの維持など、日々の業務で役立つ研修、他の事業部の業務を経験する機会、定期的に振り返りをして目標を明確にしたりと、健やかに働いていける会社です。
私は好きなことからこの仕事を選びましたが、実を言うと接客に苦手意識がありました。自分自身接客に向いていないと感じつつもでき得る限りは頑張ってみようと奮闘していましたが、その中で認めてもらえて評価してもらえることがあり、自分が思っているだけで案外向いてないなんてことはないんだと感じ、今では自信を持って接客が好きであると言うことができます。好きなものに囲まれ、好きな仕事ができ毎日楽しく働いています。もし、向き不向きや苦手意識で迷うことがあるのであれば、自分の可能性を信じて一歩踏み出して欲しいです。