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最終更新日:2025/3/17
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こんにちは!クリエイトエス・ディー調剤事務コース採用担当です。当社ページをご覧いただきありがとうございます。☆会社説明会開催中☆クリエイトエス・ディーの調剤事務(メディアカルアシスタント)の仕事内容は?働く環境は?どんな研修があるの?患者様、お客様とのふれ合いを大切にしている当社調剤事務の特徴、働き方を紹介します。お気軽にセミナー画面よりご予約ください。皆さんにお会いできることを楽しみにしています!
普段から患者様の体調や気持ちに寄り添い、気持ちの良い応対ができるように心がけています。
~先輩社員からのメッセージ~薬局の「顔」として日々患者様に寄り添い、常に感じの良い応対を心がけています。その他に日々の業務として、(1)処方入力、(2)調剤、(3)在庫管理、(4)レセプト業務を行っています。患者様の命にふれるお仕事ですので、ひとつひとつの確認作業を大切に、そして慎重に取り組んでいます。事務的な業務だけでなく、調剤業務士として薬を取り揃えるピッキングなどを行い、日々薬剤師さんをサポートしています。また、在庫管理などの業務にも積極的に携わることで、実際に薬剤師の業務負担を減らすことができたり、患者様の待ち時間短縮にも貢献できたり、サポートできていることを実感しています。今後の目標は「周囲から頼られ、信頼される人になること」です。入社して3年が経ち、後輩の教育や、各店舗からの問い合わせに対応する、責任ある仕事を任されることも増えました。周囲の方から頼られ、信頼されるためには、今の自分に足りない知識を補い、勉強をすることも大切ですが、まずは周りの声を聞いて一人ひとりと真摯に向き合うことを大切にしていきたいと思っています。
クリエイトエス・ディーでは「お客様」「患者様」を「お客様≒患者様」と表現しています。普段ドラッグストアでお買い物される「お客様」が処方箋をお持ちになる際には「患者様」として薬局を利用されます。そして私たちは、お客様≒患者様の近くにいて「ふれ合い」を大切にしています。「近く」には「家の近くにクリエイトがある」という物理的な近さと、「何かあったらクリエイトに行けば大丈夫」という心理的な近さの2つの意味が込められています。私たちには、創業当初から地域に密着した店舗展開を行ってきた強みがあります。この強みを活かして、身近でいつでも相談できる「地域の相談窓口」としての役割を担い、地域の方々のトータルヘルスケアサポートを実践してきました。メディカルアシスタントもその一翼を担っています。患者様との信頼関係を築くためには、専門知識だけではなく人間力、接遇も大切です。 メディカルアシスタントとしての専門性を磨き、人間力を高める成長の場が当社には数多くあります。「お客様≒患者様」に感動と感激を…。創業以来、大切にしてきた思いをこれからも大切にし、形にしていきたいと思います。
薬剤師とメディカルアシスタントが協力し合い、地域のお客様・患者様の健康な毎日を支えています。スタッフ同士が日頃から感謝の言葉を掛け合う温かな雰囲気の職場です。
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