新潟かがやき農業協同組合

現在は共済の窓口担当として、ご来店されたお客様への対応や事務処理手続きをしています。主な仕事内容としては各種共済の継続管理、更新手続き、入院・手術請求、建物被害請求や相続手続き、お客様のご要望に合わせた提案等幅広く業務を行っています。分からない事はすぐに先輩、上司に聞くことができる環境が整っており、前向きに業務に取り組めます。

共済窓口担当として、組合員の方々との会話の中からニーズに合った保障の提案を行い、『ありがとう、またよろしくね』『次も頼んだよ』と言ってもらい、組合員の方々との信頼関係ができ、力になれたと実感した時に喜びとやりがいを感じます。また、顔と名前を覚えてくださって窓口に遊びに来てくれたり世間話をしに来てくれるお客様も多く、街で会ったら声を掛けて下さる方もいて嬉しく思います。

私は地域に密着し、地元に貢献したいと思っていました。ＪＡ新潟かがやきでは地元に根ざした仕事ができ、お客様とのコミュニケーションがとれ、人と人との繋がりも作れるところに魅力を感じました。また、ＪＡは様々な事業を展開しており、幅広い知識や技能を身に付けることができ、自分自身のスキルアップに繋がると思い、ＪＡに決めました。

まずはお客様の満足度向上に努めていきたいです。そのために、自分ができることを自ら考え行動していきたいと思います。お客様がＪＡ共済に加入していてよかったと安心していただけるように、日々の業務に邁進していきます。
今後もＪＡ新潟かがやきが地域から必要とされる存在であり続けられるようにお客様に安心を届けていきたいです。

ＪＡのお客様はフレンドリーに接してくださる方が多く、先輩は何でも聞けば自分の仕事の手を止めて教えてくれ、同僚は公私共に相談にのってくれる『アットホームな職場』です。
真摯な姿勢で取り組めば業務も難しいことはありません。時には大変なこともありますが、その反面やりがいも多く、仕事を通して自己成長を実感できます。
学生のみなさん、ぜひこれから一緒にＪＡ新潟かがやきを、そして地域を盛り上げていきましょう！