最終更新日:2025/3/1

エクネス(株)

  • 正社員

業種

  • 通販・ネット販売
  • 商社(食品・農林・水産)
  • 各種ビジネスサービス・BPO
  • 商社(アパレル・ファッション関連)
  • インターネット関連

基本情報

本社
福井県

仕事紹介記事

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BOチームは女性メンバーが多く活躍しており、同じ世代が多いからコミュニケーション力もつきながら。心理的安全性が高いチームづくりに努めています
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カスタマーサポートでは主に「ロスヘル」に関する新規契約、解約のお客様への対応をメールで行っております。

募集コース

コース名
【ディフェンス職】PC業務を中心とした事務職
いずれかの職種に入社後の研修を経て配属となります
【レターテック事業】生産管理職/カスタマーサクセス職
【フードロス事業】カスタマーサポート職    
【BOチーム】事務職  
雇用形態
  • 正社員
配属職種1 カスタマーサクセス職/レターテック事業

レターテック事業弊社ECサイト「ロボットレター」による営業促進のお手伝い
自社導入台数日本1位「ロボットレター」とは?
自社サービスを拡散したい、アポ率を上げたいお客様へ手書き風の文字で手紙をお送りすることで印象が付きやすくなり、アポ率や商談率を上げるお手伝いをしております。
自社サービス ロボットレター https://robot-letter.com/
自社サービス 代筆ドットコム https://daihi2.com/

主に納品後のアフターフォローや伴走支援を行います
【業務内容】
・見積書の作成
・電話、チャットツール等を使用したカスタマーサクセス対応
・お客様との定期的なミーティングを行い、課題をヒアリング
・セールスの商談に参加し、議事録入力
・お手紙ご依頼方法のご説明
・受注データ入力
・書類整理等、フロント業務全般

配属職種2 生産管理職/レターテック事業

生産のプロとなり事業の柱として活躍できる
ロボットを利用した手紙代筆のフォロー業務 (紙の補充、入れ替え)
代筆を行った手紙の検品、封入、出荷業務
手紙の集荷依頼に対してどのように時間内で完了できるかにコミットし、お客様の納期に対して生産管理して頂きます

配属職種3 カスタマーサポート職/フードロス事業

フードロス事業「ロスヘル」の営業
「ロスヘル」とは?2022サブスク大賞 特別賞 受賞 
・全国の農家様から形が不揃い、大きさがバラバラの野菜を私たちが全国のお客様へサブスク型としてご案内しております。
消費者のメリットとして価格が安く購入でき、野菜を買いに行く手間も減る。また、規格外野菜を廃棄することで発生するCO2削減にも貢献できる 3方良しの基サービスを提供しております。

【業務内容】
・顧客対応(メール・電話でのお問い合わせなど)
・お野菜送付用の送り状作成
・品目のご連絡、発送完了のご連絡
・野菜出荷業務(毎週木曜日)
※欠員や出荷量が多い場合、木曜日以外もヘルプ要員として出荷準備や梱包などの軽作業を行って頂く場合がございます。

配属職種4 事務職/BOチーム

安心して働ける環境を作るため、経理の仕事を通じて、企業全体に貢献しながら自己成長を追求できる!

労務・経理で大きくわかれておりますが最初は事務職の全体を理解して頂きその後どちらかの業務を中心に従事して頂きます。

【業務内容】
・経理全般業務   
・仕訳処理   
・請求書処理   
・財務管理   
・振込処理など
・労務全般業務  
・勤怠管理   
・他メンバーのフォロー   

募集要項・採用フロー

エントリー方法・採用フロー
  1. 会社説明会

    対面/WEBにて実施

  2. 面接(個別)

    1回実施予定

  3. 適性検査

  4. 面接(個別)

    1回実施予定

  5. 内々定

募集コースの選択方法 弊社専用のエントリーシートに第一希望~第三希望まで記載できる欄がございます。
内々定までの所要日数 3週間以内
選考方法 面接・適性検査
選考の特徴
  • 選考でエントリーシートあり
  • 選考で筆記・適性検査あり

提出書類 エントリーシート
募集対象
  • 理系大学院生
  • 理系学部生
  • 文系大学院生
  • 文系学部生
  • 短大生
  • 高専生
  • 専門学校生

2026年3月までに大学院、大学、短期大学、専門学校を卒業見込みの方。

募集人数 6~10名
募集学部・学科
  • 全学部・全学科

募集内訳 レターテック事業 複数名
フードロス事業  複数名
採用職      1名
募集の特徴
  • 一般職採用
  • 転居を伴う転勤なし

福井支社が開設 福井市大和田2丁目511 FUKUビル3F
研修は鯖江支社で行いますがその後相談の上本社か鯖江にて出社

採用後の待遇

初任給
対象 支給額 基本月額 諸手当(一律)/月

【ディフェンス職】大卒/短大卒/専門卒/高専卒

(月給)215,000円

189,000円

26,000円

【ディフェンス職】大学院卒

(月給)225,000円

198,000円

27,000円

大卒/短大/専門卒/高専卒
1.固定残業代の金額:26,000円
2.その金額に充当する労働時間:20時間
3.固定残業代を超える労働を行った場合、別途支給
大学院卒
1.固定残業代の金額:27,000円
2.その金額に充当する労働時間:20時間
3.固定残業代を超える労働を行った場合、別途支給

  • 試用期間あり

3カ月

  • 固定残業制度あり

大卒/短大/専門卒/高専卒
1.固定残業代の金額:26,000円
2.その金額に充当する労働時間:20時間
3.固定残業代を超える労働を行った場合、別途支給
大学院卒
1.固定残業代の金額:27,000円
2.その金額に充当する労働時間:20時間
3.固定残業代を超える労働を行った場合、別途支給

モデル月収例 大卒/短大/専門卒/高専卒
基本給 189,000円+固定残業代(20時間)=215,000+交通費最大15,000円
※固定残業代を超える労働を行った場合、別途支給
諸手当 大卒/短大/専門卒/高専卒
1.固定残業代の金額:26,000円
2.その金額に充当する労働時間:20時間
3.固定残業代を超える労働を行った場合、別途支給
大学院卒
1.固定残業代の金額:27,000円
2.その金額に充当する労働時間:20時間
3.固定残業代を超える労働を行った場合、別途支給
昇給 年2回(3月・9月)
賞与 年1回(2024年度より2回に変更予定)
年間休日数 124日
休日休暇 完全週休2日制(土日祝)年間休日124日 長期休暇 夏期・年末年始 
入社半年後に有給休暇付与 10日
待遇・福利厚生・社内制度

各種社会保険 服装自由 資格取得支援 出産・育児支援
書籍等購入費用
全額補助セミナー参加費用全額補助
資格取得費用全額補助可
テレワークサポート(リモートワーク、在宅勤務時に必要なツール等の準備をサポートします)
定期健康診断
個人宛宅配便の職場受け取りOK
カラオケ法人会員制度(ご家族も割引対象)
ネットカフェ社割制度(ご家族も割引対象)
提携フィットネスジム社割制度(ご家族も割引対象)
日本発 エスカル手当
古着などの購入を月上限5,000円まで弊社が負担致します。(入社半年後に手当権利)

  • 実力主義の給与体系・評価制度を導入
  • 年間休日120日以上
  • 福利厚生が充実
  • 資格取得支援制度あり
  • 産休・育児休暇取得実績あり
  • 完全週休2日制
就業場所における受動喫煙防止の取組 敷地内すべて禁煙

勤務地
  • 福井

勤務時間
  • 8:45~17:00
    実働7.15時間/1日

こんな学生に会ってみたい
  • こだわりや探究心の強い人
  • 冷静に物事を判断できる人
採用情報提供方法の特徴
  • エントリー者には資料を送付
  • 先輩社員との質問会・懇談会あり

問合せ先

問合せ先 〒 916-0037
福井県鯖江市上河端36-4-3 2F
管理チーム 人事・採用担当
北川
TEL 0778-42-6730
URL https://www.exness.co.jp/
E-MAIL recruit@exness.co.jp
交通機関 鯖江駅から車で10分

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