(株)東武ホテルマネジメント

私の仕事は、出産・育児休暇や住所変更等に関わる社会保険関連の事務手続き、スタッフが健康で働けるように健康診断やインフルエンザ予防接種を手配する、など、ホテルの現場で働くスタッフのサポートをすることが中心となっています。
一昨年には制服リニューアルも担当させていただいたのですが、旧制服の改善点や希望に関するアンケートを実施したり、制服デザインの検討の際には各ホテルの現場で働くスタッフと協議をしたり、なるべく多くの人に満足していただける制服になるようたくさんの意見を反映し、東武ホテルのスタッフみんなで作った制服ができあがりました。
私はスタッフの意見に耳を傾け、みんなが健康で快適に働けるような職場づくりに努めています。

学生時代に接客のアルバイトをしていた経験から、お客様に「またこの人に会いたい」と思っていただけるような、親しみやすく温かい接客をしたいと考えていました。
様々なホテルを比較する中で、東武ホテルは地域に寄り添い地元の方々に愛されているホテルという印象を受けましたし、実際にホテルを見学させていただいた際にスタッフの方々の温かい対応を目の当たりにして、私が理想としている接客とマッチしていると感じ、東武ホテルの皆さんと一緒に働き成長していきたいと思いました。
また、就職活動をしている年にスカイツリーが開業し、スカイツリーのオフィシャルホテルとして、お客様へ東武ホテルにしかできない様々なサービスを提供していけるのではないかという期待があり、東武ホテルに就職しようと決めました。

東武ホテルのスタッフが安心して長く働いていきたいと思える職場づくりを目標にしています。
女性の立場からの、出産・育休後も安心して戻ってくることができ、家庭と仕事を両立していけるような環境づくり、スタッフの健康を促進するためのサポート体制、ワークライフバランスを実現できるような福利厚生の提供など、自分が理想とする会社を想像しながら、スタッフの意見に耳を傾けていきたいと思っています。

私はチームワークを大切にし、相手に思いやりを持って接することができる方と一緒に働きたいと思っています。
ホテルでは1人ではなく、たくさんの部署と連携を取りながらお客様をお迎えしております。お客様へのコミュニケーションや気配りはもちろん大切ですが、一緒に働くスタッフへ思いやりを持って接することによってホテルの雰囲気もよくなり、他部署とのコミュニケーションを取ることによって１人ではできないサービスが提供でき、結果、お客様への最高のサービスにつながると考えています。
また、お客様は何をしたら喜んでくれるだろう、東武ホテルはどうしたらもっと良くなるだろうと、常に向上心を持って、自ら考えて、実現していける人と一緒に東武ホテルをさらに良いホテルにしていけたらと思っています。

私は就職先を選ぶにあたって、会社との相性を最も大切にしていました。その相性を見極めるには、会社をしっかり調べて理解をして、そこで働く先輩方の話をたくさん聞くことが重要だったと感じています。
私は実際に就職活動の際はホテルへ見学に行き、働いているスタッフやお客様の雰囲気を肌で感じ、先輩方のお話しを聞きながら、自分が楽しく働けて成長できるホテルはどこだろうと考えながら活動をしていました。今となっては12年も働き続けられているので、相性の良い会社を見つけられたのかなと思っています
。就職活動では辛いことや大変なことがあるかもしれませんが、焦らず自分のペースで納得ができるまで頑張ってください！そして数ある会社の中でも東武ホテルで一緒に働きたいと思っていただけたらとても嬉しいです！