(株)京橋千疋屋

大学生の時にアルバイトしていたカフェでお客様からジャムを頂いたときに
はじめて「京橋千疋屋」という会社を知りました。
その時のジャムはとても美味しくて、今でも印象に残っています。
当時接客サービスが好きだったことから就職活動では主に飲食店をメインに見ていましたが
その時にふとジャムのことを思い出し、京橋千疋屋を調べ採用専用のページを見ました。
ページで見た先輩社員のエピソードに自分のやりたい接客と近いと感じたことが応募のきっかけです。
入社の決め手は一次面接に行った際に、面接官の方の雰囲気が良かったこと、実際にお店へ立ち寄った際の雰囲気が良かったことです。

お電話で他店のクレーム対応をした際に、
お客様から「あなたがいる店舗なら買いに行く」と言っていただいたことです。
たまたま電話に出たのが私でしたが、そのお客様は第一声からとても怒っていて
初めは店長に代ろうかと思いましたが、まずは自分で対応してみようと思い、
お客様からお話を聞いてみました。
そのお客様からお話を聞いて対応をしていたところ、本店に行けばいるの？ということで
本日でしたらいます。というようにお答えすると、今から行きますということになりました。
ケーキを購入して帰宅する際に、「電話の相手がTさんでよかったよ。また買いに来るね」
とも言ってくださり、初めはどう対応していいのか悩みましたが、
自分で対応できてよかったなと思いました。

風通しが良いと感じています。
まだ私は2年目ですが、先輩社員の方々や、店長、役員の方々も含め良い方ばかりで、
1年目でわからないことを質問しても嫌な顔せず答えてくれます。
ほかの店舗の方で関わりが少なくても、質問するといつも答えてくださり、
アドバイスも言ってくださるので、様々な考え方が身に付くところも良いところだと感じます。

また、社長・副社長も気さくに話しかけてくださるので、壁を感じにくいですし
社員の成長を一緒に喜んでくれるところも暖かい会社だと思います。

老舗の会社だからハードルが高そう、堅苦しそうと思うかもしれませんが、そんなことないです！
むしろ優しい人たちばかりなのと、様々な層のお客様を相手にしてきた先輩方なので、
成長するきっかけがたくさんあります。
一緒に働けることを楽しみにしています！