霧島観光交通(株)【霧島ホテル】

• 正社員

チェックイン業務・チェックアウト業務・接客・電話応対・送迎業務
ロビー、駐車場清掃・その他付随する業務

■こんな仕事です！
お客様といちばん最初に接するだけに、フロント係はホテルの第一印象を決める重要なポジションです。また、お客様のご予定に合わせて夕食や朝食の時間を調整するなど、その日の司令塔のような役割も担います。宿泊人数の変更や、事前に知らされていなかった食のアレルギーを当日に伝えられるなどイレギュラーな事態も起こるため、臨機応変に対応していく柔軟性や調整能力が求められる仕事です。

■こんな方をお待ちしています！
◎人をおもてなしすることが好きな方
◎チームワークを大切にできる方
◎アクティブに活動できる方
◎視野を広く持ち、つねに気配り・目配りを行き届かせられる方
◎柔軟性があり、何事にも臨機応変に対応できる方

■さまざまな研修があります！
お客様へ正確な情報をご提供できるように、鹿児島県内の観光地を実際に見てまわる実地研修や、有名なホテル・旅館に宿泊し、一流のサービスを自分自身が受けて学ぶ研修旅行など、当社ではさまざまな研修を用意して、社員一人ひとりの成長をバックアップしています。この他にも、インバウンドのお客様に対応するための英語研修、外部講師による接客講習など、多種多様な研修を通じてスキルアップを続けていくことができます。

レストランでの接客業務・酒類の提供(オーダー受け)・料理の出し入れ(提供)
食事の準備、片付け・宴会場での設営、料理提供、接客、片付け

■こんな仕事です！
夕食の会席料理では、お客様を席までご案内してからお食事が終わるまでの時間がおよそ1時間。ホテルの仕事の中では、もっとも長くお客様と接するポジションとなります。そのため、ここでの対応が、ホテルの印象を左右すると言っても過言ではありません。また、お食事をされているお客様から、翌日の観光プランなどを相談されることもしばしば。そのため、日頃からつねに情報収集をしておくことも大切です。

■こんな方をお待ちしています！
◎人をおもてなしすることが好きな方
◎チームワークを大切にできる方
◎アクティブに活動できる方
◎視野を広く持ち、つねに気配り・目配りを行き届かせられる方
◎柔軟性があり、何事にも臨機応変に対応できる方

■さまざまな研修があります！
お客様へ正確な情報をご提供できるように、鹿児島県内の観光地を実際に見てまわる実地研修や、有名なホテル・旅館に宿泊し、一流のサービスを自分自身が受けて学ぶ研修旅行など、当社ではさまざまな研修を用意して、社員一人ひとりの成長をバックアップしています。この他にも、インバウンドのお客様に対応するための英語研修、外部講師による接客講習など、多種多様な研修を通じてスキルアップを続けていくことができます。