(株)福砂屋【東京】

百貨店の店頭に立ち、直接お客様にカステラをご提供する仕事です。百貨店のお客様は何か目的を持ってお越しの方が多いため、それぞれの目的に適った品を、用途・時節に合わせたのし紙や包装を選んでお渡しすることにやりがいを感じます。実際にお客様と顔を合わせてやり取りをするので、自分のもてなしでお客様の顔に笑みが見られるとこちらも嬉しくなります。人の笑顔が見たい、人の役に立ちたい方はこの仕事が向いていると思います。

　今の時代、面接とは、会社が人を選ぶだけでなく、選ばれる側が会社を見極める場でもあります。そういった折、福砂屋の面接で見られたのは笑顔でした。人を笑顔にする会社は面接から笑顔なのだと感激し、福砂屋を選びたいと思えました。
　ただ、不安なことに私は接客未経験でした。「カスハラ」などと言う店員に対するハラスメントが認知されてきた時でしたので決めあぐねていましたが、そういった人でも安心して店頭に立てるよう2週間以上に及ぶ研修があるのでとても安心しました。今でも3ヶ月に1回程のペースで研修があり、足りないところや不安なところを補ってくれます。
　また、個人的な話にはなりますが、カステラが私の人生の要所にあったのも一つの理由です。受験の緊張で食べ物が喉を通らない時や、部活の大会の前にはいつもカステラを食べていました。カステラはマラソン選手がレース前に食べるほどの栄養食ですが未だあまり世間には知られていません。そういったカステラの良さをみんなに知ってもらいたいという思いから、福砂屋を選びました。

人のために行動できる人です。
私が思うに、人を思いやる気持ちがあればおしゃべりの得意不得意などはさほど関係なく、お客様に寄り添って焦らず丁寧に要望に応えることが、一番お客様の笑顔につながります。また、売り場の中でも仲間と仕事を分担したり先輩の仕事を引き継いだりすることで人間関係も円滑になります。やはり、先輩方も人のために行動できる人ばかりなので安心して仕事が出来ています。

接客経験者の方は即戦力なので大歓迎！接客未経験でも手厚いサポートと優しい先輩のおかけで私も安心して働けています。お菓子好き、カステラ好きの方は是非福砂屋を！