(株)SUMiTAS

中学時代からの親友に「いい会社だよ」と紹介されたことがきっかけでSUMiTASに入社しました。未経験ではありますが、小さい頃から家の間取りが好きでポスティングで入ってくるチラシなどをよく見ていたので、「向いている仕事かもしれない」と考え、この世界に飛び込みました。わからないことを聞けば、質問したことの先まで教えてくれる環境です。

入社当初、1週間ほどかけて一対一で不動産の基礎知識を教わった後、配属先の先輩に同行して、お客さまの現地へのご案内、物件の査定という、メインとなる業務の流れを覚えるところからスタート。現在は、お客さまにアポイントを入れ、伺ってご要望をお伺いしたり、提案したりするようになりましたが、多くはまだ先輩に同行をお願いしています。当初、私はアポイントの電話に苦手意識をもっていましたが、行動数を競う社内の営業キャンペーンの際、架電を頑張ることで克服することができました。

不動産を売りたい方、買いたい方と向き合い、橋渡しをするのが私の仕事ですが、最近は双方の温度差に難しさを感じています。購入を考えている方は、新しい生活への期待から、ポジティブな方が多いです。私は家を見るのも好きなので、ご案内することがすごく楽しいのですが、売却される方のなかには、さまざまな事情を抱えているケースもあります。お客さまのご要望にお応えすることが難しい場合もありますが、そんな時でも先輩に聞けばアドバイスをもらえますし、自分の対応を見て、良い面や悪かった面のフィードバックをいただけるので、しっかりと振り返り、次に活かすことができます。

そうした場面、場面で学びながら、自分一人で業務を完結できるようになることが今の目標です。一生懸命、提案内容を伝えようとして、畳み掛けるように話してしまうことがあるのが私の課題ですが経験を積みながら、しっかりと改善していきたいです。そうしたことに気づけたのも、上司・先輩の指導のおかげ。感謝の日々です。
＜不動産売買事業　宮本 深雪さん＞

早いもので入社から8年目ですが、今も仕事が楽しいです。お客さまにとって、家は一生で一度の高価な買い物といえます。大きな売買の現場に携わるという経験ができ、お客さまの大切なライフイベントに関わり感謝されることに喜びや、やりがいを感じています。

当社の先輩社員は、いつも後輩を気にかけ、手助けをしています。人を育てようというマインドが強く、必要なことをていねいに教えてくれます。また、チームで仕事をするという意識が強く、皆で協力して目標達成を目指しています。そのため、協調しながら素直に仕事に取り組む人が活躍している職場ですね。社員一人ひとりを大切にし、挑戦を歓迎してくれる社風が楽しみながら仕事ができる理由の1つです。

総合不動産会社でありつつ、リフォームやインテリアなど、住まいに関連する多様な事業を行っていたことが、私の入社理由です。ここなら、さまざまなことに携わることができると思えたことが、きっかけでした。入社以来、不動産売買を担当してきましたが、各事業の担当者と関わるなかで得た知識が売買の提案にも役立ちました。そのおかげもあり、2年目には課長に抜擢していただきました。お客さま目線に立って提案を行うこと、また、しっかりとした態度を意識してきたことも、プラスになったのではないかと感じています。

課長に昇進した時から意識しているのが、チームメンバーの成長をサポートすること。そのために、OJTでの指導を大切にするとともに、夕礼などメンバーが集まる機会には、進捗状況などを把握して必要なアドバイスなどを行っています。また、面談の機会を大切にし、仕事かどうかを問わず、気がかりなことをなくし、安心して業務に取り組めるようにと考えています。自分自身も、専門知識を深めるなどスキルアップを図り、後輩の模範となってチームをレベルアップすることで、会社の成長にも貢献していきたいと考えています。
＜不動産売買事業　今川 貴仁さん＞

当社に入社して14年目になります。不動産業界でキャリアアップしたいという思いが入社のきっかけでした。「家を買いたい」というお客さまのご要望にお応えしたいと思ったことも大きいですね。入社後に経営体制が変わり、現在のSUMiTASとなりましたが、変化を感じたことは、経営陣との距離が近く感じられるようになったこと。会社の方針や目的が可視化され、自分の役割が明確になったことで、やりがいを感じやすくなりました。

現在は私も取締役となり、会社の運営に関わるなか、社員からは「人間関係を重視する社風に満足している」「ワークライフバランスがとりやすい」といった声を聞くことができます。当社は、上下関係を超えて積極的に声をかけ合い、仕事を分担することで、時間通り仕事を遂行しようという意識や、チームワークの良さが感じられます。

不動産売買の仕事は、自由度が高いことが魅力だと私は感じています。家を購入したいというお客さまは、希望する立地や間取り、予算などの条件を決めて探すケースが大半ですが、ただ条件にマッチする物件を探すことだけが営業の仕事ではありません。なぜその立地なのか、予算にはどんな理由があるのかなどを深掘りするのが大切、というのが私の考えです。そうしたことを意識すると、当初の条件とは違っていても、よりお客さまにご満足いただける物件をご提案することもできます。「お客さまのために」と考えることが一番大事ですし、そうした意識を持つようになると、自然に実績も上がっていったというのが私の経験です。

例えば、お客さまが3,000万円の予算を考えていた場合、2,000万円の家を紹介し、1,000万円で新築と変わらないリフォームをしませんかといった提案もできます。これを売らなければいけない、買ってはいけないという決まりは一切ありません。お客さま目線で考え、提案していくので、誰かに喜んでもらいたいという気持ちと素直に仕事に取り組める人なら、きっと活躍できますし不動産営業の魅力を体感できると思います。
＜取締役　天池 篤哉さん＞