最終更新日:2025/5/13

CTCファーストコンタクト(株)【ベルシステム24グループ/CTCグループ】

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • 各種ビジネスサービス・BPO
  • シンクタンク・マーケティング・調査

基本情報

本社
東京都

仕事紹介記事

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【サービスビジネス本部/Mさん】「自身の裁量で運用を検討し、提案が採用される瞬間は嬉しい」現在は新規構築に力を入れ、リーダーとして活躍しています。
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【営業本部/Kさん】「初受注や大規模案件の対応がやりがいに。」現在は“スピード感”と“温度感”を意識し、課題に寄り添った提案で信頼される営業として活躍中です。

募集コース

コース名
総合職(テクニカルサポート・BPO・コンタクトセンター・営業職)【初期配属:東京23区】
お客様企業が本来力を入れたい「コア業務」に集中できるよう、テクニカルサポートやバックオフィスなどの業務をチームで行っています。それぞれの立場で、お客様企業の課題に寄り添い、改善・提案をしています。
雇用形態
  • 正社員
配属職種1 サービスビジネス本部

企業が自分たちの業務の一部を、外の会社にアウトソースをすることをBPOといいます。
たとえば、ある会社が「お客様からの問い合わせ対応」や「契約書の処理」などを社内でやっているとき、こうした業務に手が取られて本業に集中できなかったり、効率が悪かったりすることもあります。
そこで、この業務を私たちに任せていただくことで、本来やるべき業務(=「コア業務」)に集中してもらう、お客様にとって重要な役割を担っています!

将来的には、プロジェクトをまとめるSV(スーパーバイザー)や、その先の管理職を目指していただきたいと考えています。
いきなり大きな責任をお任せするわけではありません。
まずは基礎的な業務を通じて、仕事の流れやお客様との向き合い方を学んでいただきます。
適性や成長のペースに応じて、役割を広げていける環境なので、若いうちからチームを動かすリーダー経験を積めることが大きな魅力です。

「チームを支える立場になってみたい」「将来的に、マネジメントを担ってみたい」などの思いを持っている方にこそ、ぜひチャレンジしていただきたいです。

配属職種2 営業本部

お客様の「こんなことに困っている」、「もっとこうしたいと思っている」そんな声を引き出し、最適なサービスを提案する役割です。
単にサービスを紹介するだけでなく、課題を整理し、プロジェクトをとして形にしていくための”提案型の営業”をお任せしたいです。

社内はもちろん、グループ会社や協力会社との調整など、関係者と力を合わせて進めていく面白さがあります。

将来的にはお客様を複数担当し、チームをリードする立場や、管理職も目指していただきたいと考えています。
お客様との信頼関係を築きながら、提案力を磨き、営業本部を引っ張っていく存在になることを期待しています。

募集要項・採用フロー

エントリー方法・採用フロー
  1. 会社説明会

    WEBにて実施

  2. 適性検査

  3. 面接(個別)

    1回実施予定

  4. 面接(個別)

    1回実施予定

  5. 内々定

最終面接の際に、「履歴書」のご提出をお願いしております。
内々定後、SPI試験の受験をお願いしております。

内々定までの所要日数 3週間以内
選考方法 ・面接
・適性検査
選考の特徴
  • 選考でエントリーシートなし
  • 選考で筆記・適性検査あり
  • 選考でグループワーク・グループディスカッションなし
  • グループ面接なし

提出書類 ・適性検査
・エントリーシート
・履歴書(最終面接当日、持参)
募集対象
  • 理系大学院生
  • 理系学部生
  • 文系大学院生
  • 文系学部生
  • 既卒者

2026年3月卒業見込みの方・あるいは卒業後2年以内の方で就業経験のない方

募集人数 6~10名
募集学部・学科
  • 全学部・全学科

学部不問

募集の特徴
  • 総合職採用

採用後の待遇

初任給

(2025年04月実績)

対象 支給額 基本月額 諸手当(一律)/月

総合職

(月給)232,000円

232,000円

  • 試用期間あり

3か月(試用期間中も待遇変更なし)

  • 固定残業制度なし
諸手当 通勤手当、時間外勤務手当、深夜勤務手当、別居手当などの他、職責に応じて管理職給を支給
昇給 あり
年1回(3月)
賞与 年2回(6月・12月)
年間休日数 124日
休日休暇 土曜・日曜、祝日、年末年始休暇(12/29~1/3) ※配属先によりシフト勤務あり
[その他の休暇] 慶弔休暇、子の看護休暇、産前・産後休暇、生理休暇、介護休暇、裁判員休暇、フレックスホリデー、ボランティア休暇 、時間単位有休、リフレッシュ休暇 など
待遇・福利厚生・社内制度

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
退職金制度(確定拠出)、資格取得奨励金制度、従業員持株会、団体生命保険・損害保険、健康診断(一般健診、人間ドック、フルがん検診)、がん先進医療支援制度、各種保養所 、「ベネフィット・ステーション」カフェテリアポイント、伊藤忠グループ優待即売会 他

  • 年間休日120日以上
  • 福利厚生が充実
  • 資格取得支援制度あり
  • 時短勤務制度あり
  • 産休・育児休暇取得実績あり
  • 平均残業時間が月20時間以内
  • 完全週休2日制
  • リモートワーク・在宅勤務(週に数日)
就業場所における受動喫煙防止の取組 屋内原則禁煙(喫煙専用室設置あり)

勤務地
  • 東京

初期配属:駒沢本社、東京都(23区)内(CTC-G内、お客様先等)
※地域限定型正社員制度あり(2年目以降、選択可)

勤務時間
  • 9:00~17:30
    実働7.5時間/1日

  • 配属先によりシフト勤務があり、始業・終業時刻は変更となることがあります。

こんな学生に会ってみたい
  • チームワークを重視する人
  • こだわりや探究心の強い人
  • とにかく負けず嫌いの人
  • 冷静に物事を判断できる人
採用情報提供方法の特徴
  • 先輩社員との質問会・懇談会あり

問合せ先

問合せ先 〒154-0012
東京都世田谷区駒沢1-16-7
駒沢中村ビル

CTCファーストコンタクト株式会社
TEL:03-5712-8690
メール:2026ctcfc-fresh@ctc-g.co.jp

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