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最終更新日:2025/4/19
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部署名カスタマーサポートセンター
仕事内容事務
就職活動では"自分に合った働き方ができる企業"という点を重視していました。選考を通じて、帝燃産業が"お客様だけでなく社員も大切にしている会社"だと知ったのが志望のきっかけ。企業としての安定性はもちろん、安心して長く勤められる環境が整っていると感じました。
私はカスタマーサポートセンターで電話対応や事務処理を担当しています。お客様からの問い合わせに正確かつスムーズに対応することが求められる業務なので、小さなミスもないよう細かな確認を徹底しています。1つのミスがお客様の不便につながる可能性もあるため、ガスの開閉栓日や事務処理の際の入力ミスを防ぐことは特に気を付けていますね。この仕事が面白いと感じるのは、色々な気付きや発見もあることです。業務を通じてガスメーターの性能の高さを知って驚いたり……働きながら新しい知識に触れられることが楽しいと感じています。
社員1人ひとりを大切にしているところが帝燃産業の魅力だと思います。職場の雰囲気も良く、上司や先輩はわからないことがあれば丁寧に教えてくださるので安心して毎日働けています!
今後、私に後輩ができたときにも頼ってもらえる先輩になりたいですね。自分が学んだことを活かしながら、周囲の人をサポートできるような存在が目標です。また、将来的には請求書関連の業務にも挑戦してみたいと考えています。少しずつ業務の幅を広げながら成長していきたいです!
就職活動では、応募する企業についてしっかり調べること が大切だと思います。どんな会社なのか。どんな価値観を大切にしているのか。しっかりと理解した上で選ぶことで、自分に合った企業に出会えるはずです。