南国殖産(株)

仕事内容はドコモショップでのお客様対応の接客がメインになりますが、2018年4月から副店長を務めさせていただいています。個人のお客様に向けたプランの提案や機種変更の手続きなどの携帯に関わる業務だけに関わらず、インターネット環境やライフスタイルに関する事まで様々な提案を行っています。 また、最近は副店長として朝礼での情報伝達や、スタッフ管理などマネジメントに関わる仕事も増えてきました。

学生の頃とは違い、強い責任感を感じるようになりました。アルバイト時代もお店の売上げや目標を追いかけるのが好きで、アルバイト先の先輩社員からアドバイスをいただいたり、鍛えられてきた経験から“自分は大丈夫だ”と就活時代、営業職を希望していた訳ですが、社会人になると目標を達成出来なかった時にアルバイト時代とは違う、「責任」が伴ってくるのでそこは大きな変化です。自分はどう動くのか…というプレイヤー目線の考えから徐々に人をどう動かすのかということを意識するようになり、その難しさを感じています。

一番嬉しいのは、お客様に満足していただくこと。“また来るね”と言ってお店をあとにされるときですね。また、店舗で行う取り組みに関して目標を達成したときのチームでの達成感は格別です。店舗として、ここの接客の成果として、お客様からの高い評価を頂いた時は、強くやりがいを感じます。

コミュニケーション能力をつけることや社会人と触れ合う機会を増やすために勉強も大事ですが、大学時代はアルバイトすることもオススメします！特に選考には関係ありませんが、学校では学ぶ事の出来ないいい経験が出来ると思いますよ！