(株)トヨタレンタリース茨城

学生時代のアルバイト経験から、接客が好きになり、人にかかわる仕事がしたいと思っていました。また、車を運転するのが好きだったため、車関係の仕事をメインに就職活動を行いました。その中でトヨタレンタカーに決めた理由は、トヨタというブランド力に惹かれたのと、トヨタレンタカーでは、一般のお客様だけではなく、ディーラーや修理工場の方など幅広い方と接することができると思ったからです。

カウンターでの接客や、電話対応がメインですが、洗車や車の配車・引取りなども行います。またそれだけではなく、様々な書類の作成やデスクワークなども行います。入社前は、カウンターでの接客や電話対応のお仕事のイメージがとても強かったのですが、実際には幅広い業務が経験できるので驚きました。

できなかったことができるようになることがとても嬉しく、やりがいを感じます。1年目から幅広い仕事に挑戦し、自分自身の成長にとてもやりがいを感じました。私は入社2年目と3年目に店頭応対コンクールに出場しました。初めて出た際は、社内大会で終わってしまいましたが、翌年の2回目では、社内代表で北関東大会に出場しました。結果は敢闘賞でしたが、この大会を通して、接客に対する姿勢や言葉遣い表情などたくさん吸収でき、自信にも繋がりました。大会はとても緊張しましたが、この大会がまたひとつの成長に繋がりましたし、現在の接客にもつながってると思います。

店舗によってお客様の用途が異なり、茨城空港店は旅行やビジネスのお客様が多く、毎日たくさんのお客様が利用します。忙しい分スタッフとのチームワークの大切さを感じました。毎日笑顔で楽しく一緒に働くスタッフとひとつひとつの仕事を丁寧にこなすことが私の目標です。

レンタル課のスタッフはシフト制ですが、土日も休むこともできますし、平日休みのいいところもたくさんあります。家庭や育児と両立してる方もたくさんいらっしゃいます。私も家庭と両立し、長く働きたいと思ってます。中小企業だからこそ、一人ひとりの社員の距離が近く年齢も皆近い為、すぐ仲良くなれますし、アットホームな会社です。