(株)トヨタレンタリース茨城

私は、車が好きで常に最新の車に触れられることやトヨタのブランド力に魅力を感じました。また、店舗見学の際に先輩方が同席してくれて、業務内容だけではなく就職活動のやり方や、仕事のやりがいなど実際に行ったからこそのアドバイスをしてくれました。その中で、常にコミュニケーションを交わし協力しながら進めるという業務方針に魅力を感じ、当社を志望しました。

業務内容は、レンタカーをご利用頂く際のお客様の出発・返却時の手続きが注目されがちですが、その他にもカーディーラーや民間の修理工場からなどから、故障や事故の際に必要となる代車手配の電話連絡対応であったり、お客様が使用した後の車両の洗車や、店舗間でレンタカーを移動させるといった回送業務などを行っております。まだ任される仕事は少ないですが、私が今できることを確実なものにし、さらに様々な仕事に携われるようになりたいと思います。

お客様からのご要望に答えた際に一言感謝の言葉をかけられた時がやりがいを感じます。実際に私がご案内をしたお客様に「ナビの使い方がわからない」という申し出を受け、操作方法や注意点などをご説明しました。カーナビの操作は知らない土地を運転するお客様にとってとても重要な部分であると感じていますので、できるだけ分かりやすくご説明することを心がけています。そのお客様がご返却時に「丁寧な対応してくれてありがとう。おかげで迷わず旅行ができました。」と一言かけてくださり、その時にやりがいを感じました。

私自身が今行っている仕事の効率をさらに上昇させ、かつミスの無いように実行し、一緒に働くスタッフや、当社をご利用するお客様から信頼され頼られるスタッフになることが目標です。そのためにも私ができることを一つ一つ積み重ね、向上できるよう努力していきたいと思います。また、お客様が気持ち良くレンタカーをご利用いただけるように、一度お客様の気持ちになって「何をされたら嬉しいか」を常に考えお客様対応のレベルをアップさせていきたいです。

どのような仕事をしたいかまだ決まっていない方は、自分の趣味や好きなことから探すというのも方法の一つだと思います。私自身どんな仕事をしようかと迷っている時に、以前から好きだった「車」を軸に就職活動を行いました。車関係の会社に興味を持ち続け、見つけたのがトヨタレンタリースでした。初めての就職活動で不安も多いかと思いますが、一歩目を踏み出さなければ始まりません。興味を持っているものや、好きなものから仕事を見つけて調べ上げて、気になった会社の話を聞いたり、実際に足を運んでその会社を自分の目で見てみることも大事です。是非自分に自信を持って就職活動に望んでください！