(株)ベイシア【ベイシアグループ】

実は大学3年生までは教師になるつもりで、教職の勉強や塾講師のアルバイトに精を出してました。そのため大勢の人の前に立って説明することにはある程度慣れていて、その経験のおかげでお客様に順序立てて分かりやすくご案内ができているのではないかな、と感じることが多いです。

1番はやはりお客様に好意的なお言葉をいただけるときです。
入社してすぐの頃、まだ緊張してレジに立っていた私に、お会計が終わってマイバッグに商品を詰め終わったお客様がわざわざ戻られて「とても気持ちの良いレジですね」と言ってくれたことがありました。
大変なこともありますが、そうしたお客様からの温かいお言葉のおかげで、日々の仕事を頑張れています。

元々料理やお菓子づくりが好きだったので、食品を扱う業界を中心に就職活動をしていました。
ベイシアへの入社を決めたのは、私が群馬出身ということもあり、幼い頃から地元の生活に根付いていたベイシアを見ていた中で、ぜひ私も地域の生活の一助になりたい！と思ったことがきっかけです。

「他者から見て今の状況がどう見えるか」を意識するようになったと思います。
カゴに商品を詰める際、実際に商品は潰れなくても、お客様から見て商品が潰れているように見えてしまったようで、厳しいお言葉をいただいてしまったことがありました。
それからはお客様の視点も意識するようになり、自分以外の視点を持つようになったという点において、以前とは変わったなと感じています。

とても明るくて開放的だと思います。
現在配属されている店舗が大きいこともあって、様々なお客様がご来店されるのですが、どのお客様に対しても明るく丁寧に振る舞う方が多く、従業員同士だけでなく、お客様から従業員に対しても話しかけやすい雰囲気のあるお店ではないかなと感じています。