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最終更新日：2025/5/16
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部署名アクア事業
仕事内容ウォーターサーバー・天然水の販売、営業、電話対応等
私はアクア事業部という天然水を商材として扱う部署に所属しております。営業所に入ってくるお客さまからの電話対応が主な業務となります。また、サーバーのメンテナンス等の訪問対応、代理店が行うデモ販売のサポート業務等、営業所外での業務にも取り組んでおります。
電話対応が主な業務である為、ウォーターサーバーの構造や料金のお支払いについて口頭で説明する機会が多いのですが、初めの頃は自分でもちゃんと理解できていない項目が多く、うまく説明できずに余計お客様を困らせてしまうこともありました。しかし、場数を踏む内に電話対応にも慣れていき、最近では「ご丁寧に対応してくださってありがとうございます。」といったお言葉をいただけることも増えいき、ますますやりがいを感じられるようになりました。
ネット上の友人と趣味に関する会話やゲームをすることが多いです。また、直接会う為に中部や近畿まで出向くこともあります。
社会人になり一番感じたことは、時間の使い方が大切だということです。自分に合った時間の使い方を模索してみてください。
