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最終更新日:2025/6/23
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部署名八王子店
メガネ・サングラスの販売、視力チェック、フレーム調整、ファッションアドバイザーとしての業務(社内研修の講義担当、他店舗への催事応援)
店舗全体での目標とかはありますが、個人ノルマのような厳しいものがないので自分らしくのびのびと働けます。なのでスタッフ間の関係も良く、互いに協力・フォローしながら皆で目標目指してがんばっています。
その日にご購入頂くお客様だけではなく、「まだ買うかは決めてないが相談だけしたい」という方や「別のお店で買ったものだけど調整してほしい」というお客様にも変わらず丁寧な対応を心がけています。調整させていただいたお客様から「今度からメガネ(サングラス)はここで買います」と言っていただいたり、「以前相談してもらって、今日は買いに来ました」というお客様がいらっしゃる事もあります。たとえその日にご購入がなくても、自分たちの店舗を気に入って頂き、再びご来店をしていただけるというのはありがたいですし、嬉しいことです。
和真ではお客様をより素敵に魅せるフレーム選び・カラー選びをお手伝いするファッションアドバイザーというスタッフチームによる店舗催事があり、昨年そのチームへ加わる事になりました。初めて行く他の店舗で緊張しながらも担当させて頂いたお客様にフレームやレンズカラーのご提案をさせて頂きました。全てが決まった後に、「自分だけではこのフレームは選べなかったわ。ありがとう。」と言っていただけたことが嬉しかったです。