最終更新日:2025/4/27

(株)和真(和真メガネ)

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • 専門店(メガネ・貴金属・ジュエリー)
  • 専門店(その他小売)
  • 専門店(アパレル・ファッション関連)
  • 専門店(スポーツ・レジャー関連)
  • 百貨店

基本情報

本社
東京都
PHOTO
  • 5年目以内
  • その他文科系
  • 販売・サービス系

お客様が満足する接客とアフターケアを目指す

  • 山田 健人
  • 2017年入社
  • 28歳
  • 目白大学大学院
  • 心理学研究科現代心理学専攻
  • 新宿本館

会社・仕事について

ワークスタイル
  • 多くの人と接する仕事
  • 高品質・高性能にこだわる仕事
  • チームワークを活かす仕事
現在の仕事
  • 部署名新宿本館

現在の仕事内容

店舗でのメガネ・CLの販売、視力測定、フィッティング、加工業務が主な仕事内容です。その他、メガネ備品の管理を任されています。来店されたお客様をがっかりさせないために在庫管理を徹底し、魅力のある売り場となるように気をつけて業務に取り組んでいます。


和真のここが好き

お客様に親切に対応し、アフターケアをしっかりとする社風です。眼鏡業界は「半医半商」という言葉で表わされるように、物としてのメガネを販売するだけではなく、視力を補正する医療的な側面を持ち合せています。そのため、1.フレームやレンズの品質、2.フィッティング、3.見え方に問題があれば、お客様は改善を求めて来店されます。また、前述した3要素以外にもお客様の不安な気持ちに寄り添い、眼の状態(眼病や加齢)などを伺い、様々な説明をして疑問や不満を解消するお手伝いをする必要があります。1度販売したらそれっきり、という訳にはいきません。知識や技術のないスタッフはどういった要素において問題が生じているのか判断出来ず、お客様に本当に意味で親切に出来ません。そのような理由から、一緒に働いている先輩スタッフは会社の教育以外でも、年齢に関係なく知識・技術の更なる向上に励んでいます。私はまだ未熟ですが、尊敬出来る先輩が数多くいる、和真という会社の持つ社風は魅力的だと思います。


この会社に決めた理由

心理学を専攻していたことから、カウンセリング技術が生きる眼鏡・補聴器業界に興味を持っていました。就職活動を行うにあたり、私や家族がもともと顧客で信頼していた和真を受けました。他にも何社か受けましたが、これまでの人生で、メガネ販売店に限らず様々なお店のなかでも、特に丁寧な接客を受けた印象が残っていた和真に決めました。非常に単純な理由ではありますが、私も同じような接客を出来るような人間になりたいなと思えたのが大きかったと思います。


学生の皆さんへ一言メッセージ

就職活動は非常に大変で辛いものだと思います。頑張りすぎずに、大切な人・親しい人と時間を共に過ごしたり、自分の好きな物事を大切にする時間をとって、気持ちをリセットする時間を作ることが大切です。きっと、もう一踏ん張りする力になるはずです。


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