コンチネンタルホーム(株)

学生時代は建築を専攻していましたが、営業職に就こうと考えていました。ずっと図面を描くよりも、人と話したり、動き回ったりするほうが自分には合うと思ったからです。当社の決め手は二つ。一つ目は、完全自由設計で県産材を使っていること。お客様に推せるポイントだと思いました。二つ目は、社員の人柄。何社かインターンショップに参加しましたが、その中でも当社は先輩社員と気負わずに話せたので好印象でした。

現在は、展示場のご案内やお客様への提案、見積もり作成、銀行・不動産回りを行っています。当社は間取りの8割を営業が考えるため、大学で学んだ知識が生かせていますね。特に、お客様のご要望に対してより良くする方法をその場で伝えられるのが私の強みだと思っています。働く上で心掛けているのは、ハングリー精神を持つこと。周りと比べて自分ができないと悔しいので、尊敬する先輩からまねできることを積極的に取り入れています。そうすることで、1年目と比べて対応力と洞察力が身に付いたと感じています。お客様の性格やペースに合わせて対応したり、反応を見て何に引っ掛かっているのかを察知したりできるようになりました。上司に相談する際も、ただ質問するだけでなく、自分がどのように動くつもりなのかを具体的に説明しています。以前よりも自発的に考え、発信する力も増したように感じます。

やりがいを感じるのは、お客様が喜ばれる姿を見たとき。プランを気に入られ、「宮内さんから買います」と言っていただけたときは本当に嬉しいですね。先日担当したのは、数字全般にこだわりのあるお客様。数字だけで戦っても他社に勝てないと思ったので、違う角度から提案したり、話し方を変えたりと工夫しました。その結果、無事ご契約に。試行錯誤してアプローチすることも営業職の醍醐味です。もちろん、悔しいときもあります。順調に進んでいると思っていたお客様が急に音信不通になり、半年後に「他社と契約した」と連絡がきたことも。とてもショックでしたが、上司に何がだめだったのか書き出して振り返るように言われてやってみたところ、改善点が明確になりました。悔しさを次への糧に変えられた貴重な経験でしたね。

今の目標は独り立ちすること。上司の同席なしでも商談をまとめられるように成長したいです。経験値と責任感を高め、2年後には管理職、いずれはトップ営業になりたいですね。（宮内さん）

会社選びで重視したのは商品力です。建築物の構造や設計の自由度などを確認し、自信を持って勧められる商品なのかどうかを見極めていました。当社に惹かれたのは、商品力とインターンシップで感じた雰囲気の良さです。先輩社員と話す機会があり、仕事内容や社風を知ることができ、安心して働ける会社だと思いました。

最初につくったのは、営業が商談時に使うプレゼン図面。お客様がイメージをつかめるように見やすさを重視して描いていましたね。12月に二級建築士の資格を取得してからは、施工現場で使う実施図面も描くようになりました。実施図面は職人さんへの指示内容も記載するので、分かりやすい言葉や読みやすさを意識することが欠かせません。また、構造を細部まで描くので正確性が必要です。2年目からは現地の採寸やお客様との打ち合わせに参加しています。それまでは営業から聞いた話を基に想像を膨らませて描いていましたが、お客様と直接話せるようになったことで「棚を付けるから下地を入れよう」といったアイディアを思いつくようになりました。先日、ほぼ自分だけで描いた図面の工事が始まり、お客様と一緒に現地に伺うことに。完成はまだ先ですが、「本当にここに家が建つんだ」と感動するお客様の姿を見て胸が熱くなりました。自分の図面を見て「分かりやすい」「すてきですね」と言っていただける度に、家づくりに携わる喜びを噛みしめています。

設計職は一人で黙々と作業するイメージがあるかもしれませんが、部署を超えて取り組むこともあります。つい最近も、全職種が一丸となり意見交換をしながら取り組んだ佐野展示場がオープンするなど、思っていた以上にコミュニケーションを取る場面は多くあります。入社して実感しているのは、フォローし合う風土。先日まで宅建士資格の取得に向けて勉強していたのですが、定時になると「この仕事、私やっておくから早く帰って勉強してね！」と先輩方がフォローしてくれました。資格取得支援制度も充実していて、二級建築士を取得した際には合格祝い金に加え、毎月手当ても支給されています。これからも知識を蓄えて設計の精度を上げ、お客様との打ち合わせも一人で対応できるように伝える力を鍛えていきたいです。（鈴木さん）

就職活動では住宅業界に絞り、はじめから設計職に就こうと考えていました。当社を選んだのは、企業理念や考えに共感したからです。実は、先にもう一社から内定をもらっていましたが、企業理念にしっくりこない自分がいました。しかし、当社に対しては、家づくりだけでなく地域のまちづくりも視野に入れているところに魅力を感じ、ここなら納得感を持って働けると確信。選考中に人事担当と話すたびに一緒に働くイメージが湧いたことも決め手の一つです。

1か月間の新人研修を終えたあと、3か月ほど建築現場に通いました。現場では家づくりの流れや職人さんの動き方を学びました。上棟式を見学させてもらう機会もあり、お客様の様子を直接見られたのは良い経験になっています。個人的に一番勉強になったのは、職人さんの本音を聞けたこと。設計職に対する意見や要望を知ることができ、今後の仕事に生かそうと思いました。

現場研修を終えてからは、上司に教わりながらプレゼン図面を描いています。始めてまだ1か月ほどですが、すでに20枚ほど描きました。この短期間で一気に設計職らしくなったと思いますね。プレゼン図面は営業が描いたものを基につくりますが、時には窓やパイプスペースのサイズが合わないことも。お客様のご要望を正確に落とし込むため、営業とこまめにやりとりしながらつくり上げます。その過程は面白いですし、完成に向かっていると思うとやりがいを感じます。入社してから意外だったのは、思っていたよりもコミュニケーションが多いこと。設計職は一人での作業が大半だと思っていましたが、日頃から先輩や上司と話す機会が多くあります。先日、断熱性能の計算方法が分からなかったので先輩に質問すると、最終的には部内全員で一緒に考えてくれました。業務の理解を深められたとともに、手厚いサポートのありがたみを実感できた時間でした。

入社前は不安があると思いますが、当社は学ぶ機会が豊富にあるので心配する必要はありません。社内は話しやすい雰囲気で、図面を任されても上司が常に近くにいるのですぐに質問できる環境です。今はまだ上司に言われたことを描いている状態なので、教わったことを確実に吸収して、理解を深めていくことが目下の目標です。また、来年は二級建築士の資格を取得できるように勉強も頑張りたいですね。（丸山さん）