日新信用金庫

入庫１年目は預金を担当し、他の支店で融資課と渉外課を経て、現在の店舗で渉外を担当しています。今、力を入れているのは新規のお客様の開拓。融資には、まずは決算書が必要です。貸借対照表や損益計算書などが記載された決算書をお客様から見せていただいたときは〈信頼していただいたのだ〉と、思わず気持ちが引き締まります。
融資や渉外の仕事を通して感じるのは、〈にっしん〉の役割は地域貢献だということ。明石市に本店を置いている〈にっしん〉の商圏は兵庫県です。お客様の事業が広がったり、収益が増えたりすることで、兵庫県の経済が潤っていく。そんな取り組みをコツコツと続けることが、地域に貢献することなのだと思っています。実は兵庫県出身にもかかわらず、明石の歴史もあまりよく知りませんでした。お客様から明石の街の歴史などの話を聞けるのも、今では楽しみになっています。
また、渉外を担当していると、お客様から多くの先輩の名前を聞きます。そんなときは〈にっしん〉の歴史を感じると同時に、先輩たちがお客様一人ひとりと築き上げた信頼が、今ここに存在しているのだということを実感し、自分もまたそんな強くあたたかい信頼関係をつくっていかなければならないことを感じます。
入庫年次の近い後輩は、ひそかに、ライバルだと思っています。後輩の個性や優れたところを認め、良い意味で競い合っていきたいですね。〈佐野さん〉

渉外課は個人、法人を問わず、事業をしているお客様の融資のご相談に乗る部署です。今、店舗を挙げて力を入れているのが、お客様の抱えている経営課題の解決に向けた支援です。窓口となるのは〈ソリューション事業室〉。営業店と連携している部署です。たとえば、お客様の事業を発展させるためには、何が必要か。地域に根づく信用金庫として何かできるかを考え、異業種のお客様同士の出会いの場をつくったり、後継者問題に悩むお客様には事業継承の方法を提案したり。相談内容に応じて専門家の力を借りることもあります。人と人が出会い、新しいビジネスの方法が生まれる。関わった人すべてに利益を提供できる仕事に、新鮮なやりがいを感じています。ビジネスの根底は〈人〉。お客様の事業を知り、汗を流すのが、〈にっしん〉の仕事の一番大切な部分なのだと実感しています。そして、この仕事は経営者と会うことが多いため、経営者の考え方や個性に触れることができる。これも刺激になっています。
〈にっしん〉は先輩との距離も近く、新人の頃は先輩に助けられることが本当に多かったですね。悩んでいたときは「どうした？」と声をかけてくれ、親身になってアドバイスをくれる。この雰囲気の中で、仕事ができることにも喜びを感じています。〈前島さん〉

私の所属する預金課では、口座や定期預金の開設・解約、住所変更、相続手続きなどを担当しています。入庫以来、ずっと預金課ですが、入庫したときは定期預金の手続きなどを任されていましたが、今は相続手続きも増えました。相続人の方に署名をいただいたくなど、書類を整えることのほかにも、今後の相続対策について相談に乗り、司法書士とやりとりすることも。相続はとても奥が深く、100人のお客様がいれば、100通りの相続があります。お客様の要望をお聞きしながら、手続きをじっくり進めていけるのがうれしいですね。〈にっしん〉は仕事が細分化され過ぎていないので、最初に相談を受けた担当者が、完了するまで、すべて担当できます。相続手続きを担当したことがきっかけで新たな取引が始まることもあり、信頼関係も深まるので、とてもやりがいを感じています。
職員同士の仲も良く、店舗が異動になっても、先輩が「元気？」と聞いてくれる。気に掛けてもらっているのだなあと思うことも多いですね。残業時間も少なく、ひとりで仕事を抱え込むこともありません。希望すれば、融資に関する業務の研修も受けられます。休日も取りやすいので、プライベートとのバランスを取りながら勤務できる環境だと思います。〈松浦さん〉