まず、自動車メーカーを比較するポイントとしては、商品のラインナップでしょうか。ラグジュアリーカー、乗用車、軽自動車など種々ありますが、主として扱うクルマによって、お求めになるお客さまの層が違います。どんなお客さまとお付き合いしたいのか、あるいはお客さまと長くお付き合いしていきたいのかをイメージしてみてください。長いお付き合いがしたいとなれば、例えば、独身時代に軽自動車を購入された方が、結婚されて5人家族となり乗用車に買い替えたいとなったときに、幅広いラインナップをそろえていないとお付き合いは途切れてしまいます。「扱っているクルマの種類=お客さまと関わっていく年数」です。お客さまと長いお付き合いがしたいと考える方は、ラインナップが豊富で、幅広く提案できる販売会社を選んだほうがいいでしょう。
販売会社も、規模や社風、制度などさまざまな違いがあります。例えば、小・中規模の会社ですと、社員同士の距離が近いです。社員の仲が良いと分からないことを気軽に質問でき、チームワークをいかして仕事を効率的に進めることができます。また、日々挑戦する機会があり、成長していける環境だと将来なりたい社員像に確実に近づけます。5年後、10年後に自分がどうなっていたいのか、どの会社ならそれを実現できるのかを考えてみることをお勧めします。
(総務部 総務グループ 課長 福田 直希さん)