兵庫信用金庫

入庫後、2年目から現在の渉外係（営業）となりました。今は本店営業部で、バイクで毎日10件ほどのお客様を訪問しています。渉外係は集金業務もありますが、主に経営者の方からの融資等の相談や個人のお客様の資産運用の提案をすることがメインになります。営業活動からの帰店後は、その日お預かりしたお金の処理や書類等の整理を行います。また、お客様からお聞きした相談に対してより良い提案ができないかを検討したり、現在お聞きしている融資案件の書類作成を行って1日の業務が終わります。

自分の提案によってお客様に感謝されることが一番うれしいですし、やりがいも感じます。また、資産運用について、提案した商品が良い結果になって喜んでもらえた時もとてもうれしいです。お客様に喜んでもらえるように、研修に参加したりいろいろ調べたりして、日々知識の吸収に努めています。以前いた赤穂支店も現在の本店営業部も、「上司に相談しやすい・社内の雰囲気がいい・研修制度が充実している」といった働きやすい環境であり、日々目標に向かって頑張っています。

以前、住宅を購入するお客様から相談を受けたことがあります。お客様に準備していただく書類・書いていただく書類の多さに戸惑いましたが、前もって何度も確認をしていきました。慣れない手続きなどを段取りよくスムーズに進めることができ、「ひょうしんさんに頼んでよかった！」と言われたときはとてもうれしかったです。
多くのお客様に喜んでいただけるよう、知識をより深めていくきっかけとなりました。