ダイアナ(株)

主に靴とバッグの接客・販売を行っています。私はダイアナの商品を購入していただく事だけではなく、お客様からの信頼を深める事も重要だと考えています。お客様が楽しくショッピングできる場所を提供し、またダイアナに行きたいと思って頂けることも大事な仕事だと思っています。

お店の売上げを伸ばす事も大切ですが、中でも私がお勧めした商品を気に入って下さった時は、最高のやりがいを感じられます。また、次回も担当して欲しいと言っていただけた時はとても嬉しいです。どのようにダイアナの商品の魅力を伝えれば、ダイアナのファンが増えるのか、そういった事を考えるのが仕事のモチベーションに繋がっています。

いつ、どの商品のことを質問をされても的確に答えられるよう、普段からスタッフ同士で意見交換をして勉強しています。私自身実際に商品を試す事はできないですが、お客様が試着した際のリアルな感想や女性スタッフの意見を参考にしています。実際に履き心地などを確認することが出来ないのは大変に思いますが、豊富な知識は信頼を得られ、会話の幅も広がります。商品の情報を知ろうと心がけているうちに、ダイアナの商品の魅力を自信を持ってお勧めできるようになり、結果としてお店の売上げに繋がるようになりました。