福島日産自動車(株)

最近は担当のお客様にご挨拶、点検や車検のご案内、店長や前担当者同席での商談をしています。雑談を通してお客様に私のことを覚えてもらい、徐々に信頼関係を築けてきたので、車の話や提案ができるようになってきました。お客様が来店されたときには、期待以上の働きができるようにしています。

やっぱりお客様に私のことを覚えていただけると嬉しいです。「お客様⇔従業員」のような関わりを超えて、「お客様⇔私」のような関係になり、プライベートのことなど深い部分まで相談やお話しができるようになるとやりがいを感じます。

私用で福島県内での就職を希望しており、人と関わる仕事がしたかったので説明会に参加してみました。そして、面接の際に「社長が変わってからどんどんと新しい取り組みをし始めており、会社自体が変革中」と聞き、興味が沸きました。

まずは車の知識を増やして、お客様にベストなご提案ができるようになりたいと思っています。今はまだ車の知識量が足りず説明しきれない部分が多いです。新人研修や学習ツールを活用し、細かな部分まで完璧に説明できるように、車の良いところを魅力的に伝えられるようになりたいです。

金子さんに任せたいと言っていただける素敵なカーライフアドバイザーになりたいです。