(株)ダイユーエイト

当社の基本精神は「お客様の店舗、お客様あっての私達　お客様第一主義を日々態度と行動で実践します」と掲げられています。会社説明会で基本精神についてお話があったときに、「お客様あっての私達」という言葉に強く惹かれました。お客様という存在がいるからこそ、企業は成り立っているのだと改めて感じさせられました。また、地元福島を代表した、地域密着型の企業であるという点も、入社を決めたきっかけの1つでもあります。

入社1年目の10月頃から、表札や純正キーなどの注文・発注を行うサービス部門を担当することになりました。担当してから1週間ほど経ったころ、初めて表札の注文が入りました。お客様対応から、デザイン決定、発注、お取引先様へおご連絡などの流を1人で行うということで、とても不安でしたが、「初めてだから」という気持ちを捨て、精一杯お客様のご要望をお聞きし、何とか表札をお渡しすることができました。その際にお客様から、笑顔で「ありがとう！とても素敵な表札！」と言われた時は、達成感でいっぱいでした。

毎日の業務に取りん組んでいる中で、いつも頭にあるのは「初志貫徹」「基本」の２つです。「業務に慣れてきたと感じた時こそ、基本に戻らないといけないよ。」というのが、新入社員の時にお世話になった先輩社員の方の言葉でした。私は日々の業務でどんな状況でも初めてやったときの事を忘れず、そして頭の中で最悪の状況を思い浮かべています。周りからはマイナス思考すぎるのでは？と言われる時もありますが、そういった状況を想定していると、自然と基本に戻って来ます。常に「初志貫徹」「基本の徹底」であることを心掛けて業務に取り組んでいます。

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