(株)ビックカメラ

入社当初は、1日中研修です。会社のルールやレジの打ち方、仕事の仕方等の研修を座学で行います。徐々に、研修半分、実際の売り場半分と、売り場にいる時間が延びてきて、7月には終日売り場で、お客様相手に販売を行います。
お客様のニーズを伺いながら、お客様の為によりよい品を提案していきます。座学の研修が終了しても、売り場に出て分からない事はたくさん出てきます。そんな時の為に、売り場の先輩とパートナーを組ませて頂けるので、すぐに質問しやすい環境になっております。
出来る事がどんどん増えていくので、やりがいも大きく、直接お客様から感謝の言葉を頂けるので、人の役に立ちたいと考えている方は、その実感を肌で感じられるはずです！

私が一番印象に残っているのは、お客様から「お褒めのメール」を頂いた事です。
大きな旅行用のスーツケースを持って、充電用のACアダプタを探していらっしゃいました。
何の充電器なのかを伺い、一番安い商品から性能の高い物まで、数点選んでお客様の所へお持ちしました。簡単に性能差等を説明し、商品を選んで頂いてからレジへ誘導し、エレベーターまでお見送りしました。
その日にお客様からメールを頂きました。「丁寧な接客ありがとうございました。ビックカメラの教育に感動しました。また旅行の際は来店致します。」と嬉しいお言葉を頂き、自分が取った行動で喜んでもらえた事、それにより会社のファンになって頂けた事にとても感動致しました。
以来どんなお客様でも笑顔を絶やさずに、どうしたらお客様が喜んで頂けるかを考えながら、仕事に励んでおります。自分の取った行動に対するお客様の思いが、「ありがとう」の言葉一つでも感じられる職場です。

私が感じる自分の強みは、「話好き」な所です。
お客様が何を探しているのか、どう困っていて現状をどう改善したいのか、お客様と話をしない事には分かりません。
私は、人と話をするのが好きですし、話を聞くのも好きです。お客様に話しかけて、状況を聞かせて頂き、自分なりに考えて提案する、どれも話をしなくては出来ない事です。
笑顔でお客様と話をしていると、元気をもらえる事も多いです。
人と話をするのが好きな方は、一日にたくさんのお客様と関われる接客業はお勧めです！

私は、就職活動をしている時、自己分析をノートに記載する形で行っておりました。
今まで選んできたアルバイト、部活動を、何故それを選んだのか、それによって身になった事と後悔した事を書いて行きます。
そうすると、自分がやろうとしていた事と、その結果が見えてきます。
したい事が今と変わっていなければ、成功した道に近いものへ、変わっているなら失敗した道から学んで正しい選択を考えます。
自分のやりたい事と見つめあえる貴重な時間ですので、時間を掛けて自己分析してみて下さい。