(株)ソフトウェア・サービス【東証スタンダード上場】

導入支援グループの管理者をしています。また、電子カルテ導入のプロジェクトマネージャーや、営業に同行してお客様以外の病院へ当社の魅力を伝えることも並行して行っています。

導入支援グループは、現場のコンサルタントSE職の働き方を効率化するために存在しています。
私のグループのスタッフは基本的に社内、またはリモート勤務を行い、各現場のサポートを行っています。
単純に現場の「作業」を請け負うのではなく、手動で行っている作業を自動化することや、目視で確認しているものを機械的に確認するツールを開発したり等、効率化に取り組んでいます。また、当社の商品の特性上、納品先により品質にバラつきが出てしまうため、そのバラつきを抑えるための品質向上にも取り組んでいます。

私はこれらの取り組みの企画・提案をしたり、業務を行うスタッフのスキルアップや働きやすい環境整備を行っています。これらに加えて、電子カルテ導入のプロジェクトマネージャーを並行して行うことで、現場の課題を肌で感じて、次の改善に繋げています。

医師を含む、医療従事者の方々に貢献していることを、実感できることです。
「医療安全」「残業時間」「紙が多い」「患者と接する時間を増やしたい」「外来の患者の待ち時間を減らしたい」等、様々な相談を受けます。これらに対して、当社のノウハウや製品には解決できる力がありますので、多くのスタッフが各現場で課題解決を行っています。現場で課題解決が出来るということは、お客様が喜んでいる姿を直に見ることができますので、医療に貢献できていることを実感しやすいのではないかと思います。

ドラッグストアでアルバイトをしていたことから、製薬業界で働きたいと思っていました。当時、製薬業界に絞って就職活動をしており、数十社以上受けましたが、上手くいきませんでした。業界を広げていくうちに内定を頂くこともありましたが、その中でも、医療に少しでも貢献していたいという想いがあり、ソフトウェア・サービスへの入社を決めました。