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最終更新日:2025/5/15
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部署名本社 品質管理部 課長
2000年4月に入社後、現場の管理部署である名古屋支社に配属され、入社2年目より品質担当となりました。主に品質部門の事務処理を担当し、2013年5月より現部署である本社の品質管理部へ異動してきました。
物流における品質は、ドライバーの方や事務員の方そのものです。お客様の立場に立った接遇ができるようドライバー研修や、マニュアル作り等をしています。そのため自分にとって一番大切な仕事は、コミュニケーションを大切にし、現場の声に耳を傾けることだと思っています。またクレーム対応、トラブル発生時の処理も行っています。
一人一人ときちんと向き合う温かみのある会社です。また、いざという時の底力がある会社だと思います。繁忙期の現場の方々のパワーには感動すらしてしまいます。