(株)SYSKEN

NTT情報機器の技術的問合せ対応や研修会を行っています
NTT情報機器(ビジネスフォン、ルーター、複合機など)の新設・故障時における社内・パートナー会社・販売委託店からの技術的な問い合わせや、販売相談(機器算出)のサポートを行っています。また、情報機器に係わる社員(パートナー会社含む)を育成するために研修会を開催しています。
サポート業務は基本的に電話での対応ですが、現地のPCを遠隔操作でサポートしたり、実際に現場に行くこともあります。　

「いつもありがとう」と声をかけられたときなど喜びを感じます
30年以上前の機器から最新の機器・サービスに関してソフト・ハード多種多様な問合せが日々あります。異動当初は不安でしたが、部内に検証用の回線や情報機器が揃っており先輩方からのマンツーマンでの研修など自分のやる気次第でスキルアップできる環境が整っています。
故障等のトラブルを私のサポートで解消できた際や、普段電話でしか接していない方から研修で会った際に「いつもありがとう」と声をかけられたときなど喜びを感じます。
また、社内のビジネスフォンやフリーWi-Fiの構築も行っているので、皆の仕事を支えていることにも密かにやりがいを感じています。　

当時久しぶりの女性社員でしたが安心して働くことが出来ています
元々通信サービスに興味があり、熊本に本社がある弊社へ入社を決めました。
当時、学校の近くに熊本支店があり、通りがかりに見かける社員の方の雰囲気が良かったことも決め手になりました。
アクセス技術系として10年ぶり2人目の女性社員として入社し、私はもちろん受け入れる側も不安があったと思いますが、定期的な連絡や面談などでサポートしていただき、安心して働くことができました。
家賃補助、有給休暇取得推奨など福利厚生が整っていることも魅力の一つだと思います。

アクセス設計業務⇒施工管理業務⇒テクニカルサポート業務

入社後に「こんなはずではなかった…」とならないために、企業選びで大切にするべきポイントを押さえておきましょう。
会社は、自分が興味を持っている業務以外の様々な業務で成り立っています。できるなら実際に働いている人と話す機会を持てるよう人事担当者へ相談してみてください。
人生の分岐点、不安になることもあると思いますが悔いのないように頑張ってください。