(株)徳島大正銀行

私は現在、営業テラーという仕事をしています。営業テラーとは店頭で営業推進を行う業務のことです。入行2年目の4月に営業テラーになったばかりであり、まだまだ分からないことが多く未熟ですが、支店には頼れる先輩方やPB担当者の方がいるので、手厚く教えていただきながら預かり資産の知識やセールス話法等を日々学んでいます。先輩方の力を借りながら、店頭に来店されたお客さまにキャンペーンの案内を行ったり、渉外担当者と一緒にお客さまのもとへ訪問し、資産運用のご提案を行っています。難しく思い通りにならないこともたくさんありますが、少しでもお客さまのお役に立てるよう頑張っています。

お客さまの対応をする際は常に「明るく・元気に・笑顔で」の３つを心がけています。来店されたお客さまに「また来よう。」と思っていただきたいという気持ちで毎日窓口に立って仕事をしています。その中で、お客さまから「親切にしてくれてありがとう。」「いつも笑顔で話を聞いてくれるから、窓口に来るのが楽しみ。」との言葉をいただいた時は、嬉しくて胸がいっぱいになりました。お客さまに喜んでいただくことが、仕事をする上で１番のやりがいだと感じます。

元々金融業界に興味があり、生まれ育った徳島で仕事がしたいという思いから徳島県の金融機関を中心に就職活動を行っていました。会社説明会に参加し、年齢や性別を問わず自分の努力次第で活躍できるチャンスがあるチャレンジ型の人事制度に魅力を感じ、徳島大正銀行で働きたいという気持ちが芽生えました。仕事をする上で悩んだり落ち込むこともありますが、周りには相談できる先輩・上司・人事部の方々がいらっしゃり、いつも親身になって話を聞いてくださいます。支えてくれる人がたくさんいる環境で仕事ができていることがすごく幸せだと感じています。

就職活動をする上で、何から始めたらいいのかわからないと不安に感じている方も多いと思います。私もそうでした。まずは合同企業説明会に積極的に参加し、視野を広げることが大切です。様々な業界で働いている人の話を聞くことで、興味のなかった業界にも興味を持つきっかけになるからです。企業研究を行うとともに、自分がどのような適性を持っているかをしっかりと分析することで志望する業界や企業を絞りやすくなり、自分に合った会社を見つけることができると思います。

令和４年度入行→内勤→営業テラー