(株)鶴屋吉信

接客のほか納品された商品の収納や補充、店頭の清掃（美化）、本店のSNSの運営業務を担当しています。
接客ではただ商品を販売するだけでなく、お客様のニーズに沿った詰合せやのし体裁など細部までこだわること、また「自分にとっては日常でもお客様にとっては大切な1日に使うお菓子かもしれない」ことを常に考え、お客様にご満足いただける接客ができるよう心掛けています。
SNSの運営業務では「本店らしさ」を大切に鶴屋吉信の和菓子の魅力を発信し、1人でも多くの方に鶴屋吉信のファンになっていただけるような投稿ができるよう日々試行錯誤しています。

お客様にご満足いただけた表情を見ることができた時、「〇○さんに接客してもらえてよかった」といお言葉をいただいた時は嬉しさと共に、これからもみなさまに愛される鶴屋吉信をつくる一員でいられるよう日々精進しなければという気持ちもあります。
SNSの運営業務では、お客様からの「SNSを見て買いに来ました」「いつも楽しみにしています」というお言葉や投稿の「いいね」など、お客様からのお言葉や数字から達成感が得られることがやりがいに繋がっています。日々、接客やSNSでの発信を通して「鶴屋吉信のヨキモノ」をお伝えできることが私の仕事のやりがいです。

職場の方は明るく優しい方が多く、毎日楽しく働くことができています。
また、職場では接客経験や人生経験が豊富な先輩方がたくさんいらっしゃるので、「私もこうなりたい」と憧れる接客を間近で学ぶことができたり、本店や接客に関する様々な知識を教えてくださったりと、得るものが多く日々成長できる環境であると感じています。
入社当初は覚えることで精一杯で緊張してばかりでしたが、優しく暖かい職場の方のおかげで自信をもって接客ができるようになったので、これまでいただいた優しさを後輩にも伝えられるような先輩でありたいと思います。