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最終更新日：2025/4/22
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部署名営業部
勤務地福島県
仕事内容ホールスタッフ（クルー）
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出勤。先ずは遅番からの引継ぎと店舗スケジュールを確認します。これはその日の仕事を滞りなく進めるうえで最も大切な作業になります。その後、店内清掃、遊技台確認を行い、お客様を迎える準備を進めて行きます。
開店。お客様を元気な挨拶でお出迎えします。お客様もワクワクしてご来店されますし、私達自身も沢山のお客様が期待に胸躍らせて、続々と店内にご入場されている様子を見るととてもワクワクします。
昼食。持参したお弁当を食べつつ午後の業務に備えます。午後からは忙しくなって来るので、ここでしっかりとエネルギーを補給しておくかどうかで、その後いい動きが出来るかどうかが変わって来ます。
ピークタイム。１日で最も忙しい時間帯です。この時間は仲間との連携がとても大切です。適格な指示とチームワークでこの時間を乗り切った時はとても達成感があります。いい動きをしてくれた仲間への感謝の言葉も忘れないようにしています。
引継。その日の出来事を遅番へ引継ぎ、お客様対応に不備が無いようにしています。また、日中に処理し切れなかった作業を依頼する事で、残業をせず定時で退社出来るようにしています。
遊技台清掃を行い、お客様が快適に遊べる環境を整えています。また、遊技されているお客様の一連の流れの中で発生する接客対応も行います。当然、清掃や接客をするには、他の従業員へそれらのトレーニングも必要とされますし、その他にも店内で取り扱う商品や備品の発注、新しい遊技機の取付作業等もあります。
ここは対人スキルの向上を1番感じています。様々なお客様との接客であったり、業者様とのやり取り、更には多くの従業員との対話の中でそれらが磨かれ、知らず知らずの内に成長していたと、今、改めて感じています
お客様にドキドキ・ワクワクした気持ちを感じて頂けた時が、1番喜びを感じる瞬間です。お客様が楽しい、それは即ち従業員も楽しいと言う気持ちになれている事は、このニラク（二楽）と言う会社の意味そのものであり、私の働くうえでのやりがいに繋がっています。
これは、家庭と仕事の両立に尽きると思います。今までも充分両立は出来ていましたが、今後職位が上がったとしても、何の為に働き、何の為に生きるのか、この点は見失わないように意識して行こうと決めてます。
ニラクは地元の福島を元気にする企業です。地元を愛する私にとって、その企業に従事すると言う事は、地元への恩返しに繋がります。これからも福島を中心にワクワクの輪を更に広げて行きたいと思います。
