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最終更新日:2024/10/9
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「私はクルマ好きが高じて入社しましたが、トヨタの新車情報を数か月前に知ることができるのは、カーディーラーという仕事ならではの面白さだと思っています」(高野さん)
つくば市に本社を置くトヨタカローラ南茨城では、茨城の県南地域で全27店舗を展開しています。地域のお客さまに密着してカーライフを支えていくために、一人の営業がそのエリア専属の担当となる「完全テリトリー制」を敷いているのが当社の特色です。おかげで地域特性を考慮しつつ、お客さま一人ひとりの想いに寄り添った提案が実践できており、より確かな信頼関係の醸成に繋がっていると実感しています。公共交通機関が走っている場所が限られている茨城は、一人一台が必須のクルマ社会。生活の支えとなる移動手段を販売するからこそ、私自身、真摯な姿勢での提案を心がけてきました。思い出に残っているのは、旦那さんだけ当社にクルマを任せていただいていたあるご家族です。奥様とお子さんは別会社で購入していらっしゃったのですが、付随する保険の提案やご使用環境に応じたクルマの使い方をアドバイスしたところ、「クルマのことはすべて、高野さんに任せるよ」とご家族の分まで購入していただきました。地道な信頼の構築が実った営業冥利に尽きる瞬間でした。私たちはクルマに関する“ライフプランナー”であると自負しています。お父さんの点検についてきていた小学生だったお子さんが、成長して免許を取得し、私からクルマを買ってくださる――長いお付き合いになるお客さまも多いだけに、そんな風に家族の成長に寄り添えるのもやりがいにつながっています。現在、私が所属している筑西横塚店には4人の営業がおり、私も後輩を指導する年次となりました。いつもアドバイスしているのは、知識を増やす大切さ。クルマの特長や保険、ローンなどについて熟知しておけば、お客さまの多様なニーズに応えられる可能性がぐっと高まります。特に形のない保険に関しては、営業が隅々までパンフレットを読んで把握しておくことが確かな提案につながるのだと思っています。後輩たちの成長に負けないように、私自身も成績を伸ばしていきたいです。この2年ほどで営業としてトップグループに加われるくらいの力はついてきました。さらななる上を目指して提案力に磨きをかけていくつもりです。<筑西横塚店・高野 佑也(2015年入社)>
茨城県内に27店舗を運営。地域のお客さまと長きにわたっておつきあいを重ね、生活をより豊かに快適にするカーライフをサポートしている。
<大学院> 琉球大学、茨城大学 <大学> 亜細亜大学、跡見学園女子大学、茨城大学、茨城キリスト教大学、江戸川大学、大妻女子大学、川村学園女子大学、共立女子大学、杏林大学、国際武道大学、国士舘大学、駒澤大学、作新学院大学、首都大学東京、城西大学、城西国際大学、昭和音楽大学、昭和女子大学、駿河台大学、聖徳大学、仙台大学、第一工業大学、大正大学、大東文化大学、高千穂大学、拓殖大学、千葉経済大学、千葉工業大学、千葉商科大学、中央学院大学、中部学院大学、筑波大学、筑波学院大学、つくば国際大学、帝京大学、帝京科学大学(東京)、帝京平成大学、桐蔭横浜大学、東海大学、東京家政大学、東京経済大学、東京国際大学、東京情報大学、東京理科大学、東洋大学、常磐大学、獨協大学、二松学舎大学、日本大学、白鴎大学、富士大学、明海大学、明治大学、明治学院大学、山梨学院大学、流通経済大学(茨城)、流通経済大学(千葉)、麗澤大学、和洋女子大学 <短大・高専・専門学校> 専門学校群馬自動車大学校、国際テクニカルデザイン・自動車専門学校、埼玉自動車大学校、筑波研究学園専門学校、専門学校東京自動車大学校、専門学校トヨタ東京自動車大学校、専門学校トヨタ名古屋自動車大学校、専門学校日産栃木自動車大学校、専門学校日本自動車大学校、ホンダテクニカルカレッジ関東、専門学校水戸自動車大学校、専門学校読売自動車大学校、大原ビジネス公務員専門学校水戸校、大原簿記法律専門学校柏校