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最終更新日:2025/6/4
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部署名産業・文教システム技術部 文教システム1課
仕事内容文教システム運用
2020年4月~6月…京都本社でビジネスマナーやITに関する知識を学びました。講義だけでなく、グループワーク等で実践的に学ぶ場面もあります。6月中旬~8月…大学のサービスデスクを経験しました。業務内容は主に学生・教職員からのメール、電話でのITに関する問合せ対応です。9月~…大学のシステム運用に配属となりました。システムエラーの対応、PCのアプリケーション調査・導入やユーザーID登録作業など大学全般のシステムに関して幅広く携わっています。2021年4月~…大学のサービスデスクに配属となりました。システム運用での経験を生かし、ユーザーからの問合せ対応の他にPCのメンテナンス等様々な対応をしています。
仕事をするうえで特に心掛けていることが2点あります。1点目は「理解して覚える」ことです。業務や会話の中で、知らないIT用語が数多く出てきます。その際にネット等で用語を調べて理解するようにしています。また、業務を教えていただいた際に疑問点を無くし、次回の業務で再現できるよう、資料にまとめて理解を深めています。2点目は「情報共有」です。周囲の方と進捗状況を確認しながら仕事をすることが多く、報告や相談が欠かせないです。以上、2点を意識して働くメンバーと連携しながら仕事に取り組んでいます。
自分に合った働き方に挑戦できる点が魅力であると感じています。弊社では、一般企業・大学・病院と働く場所が様々であり、多種多様な業務があります。先輩社員の方で、大学・一般企業の勤務と幅広く経験している人もいます。一方で1つの場所で同じ業務を続けている人もいます。私は入社してから1年の間に、大学のサービスデスク、システム運用と色々な業務を経験しています。文系で未経験ですが、システム運用の業務に挑戦することで、着実に知識をつけることができています。このように働き方は様々であり、挑戦できる環境があります。
土日は友人と食事をしたり、出かけたりしています。平日休みの日は料理やパン作りをするなど家で過ごすことが多いです。
私は面接で合格をもらった後に社員の方に話を聞く機会をいただきました。会社説明会や面接で聞いた情報だけでは会社を決めることが出来ず、不安だったからです。事前に考えてきた質問を丁寧に答えてくださり、具体的に働くイメージができました。そして、「様々な分野で活躍できる」「文系でも学びながら知識をつけることができる」など就活の軸と合っていたため、納得して会社を決めることができました。このようにあらゆる手段を利用して、情報収集をすると良い結果につながると思います。