ワールドビジネスセンター(株)

私は病院に常駐し、そこで働く職員の方からお問い合わせがあった場合に電話で対応したり、必要に応じて実際に病棟などの現場に伺って対応しています。お問い合わせは、病院内の職員の方や先生方からの電子カルテシステム専用端末の不具合や院内で使用しているプリンタの不具合、電子カルテ関連のお問い合わせなどに対応しています。また、病院内のネットワークを利用するための有線・無線の設定や、院内用のメールアドレスの管理、新しくPCを購入された職員の方のPCのセットアップ依頼にも対応しており、幅広く業務にあたっています。

穏やかな人が多く、とても働きやすい環境であると感じています。ITに関する知識が全くなかったので、自分にこの業務が務まるのか不安は大きかったのですが、ほとんどの同期も私と同じくIT未経験だったため、新入社員研修の際にはITの知識が全くない人にもわかるように教えていただきました。また、配属先ではOJTの先輩や、一緒に常駐している周りの先輩社員の方が丁寧に教えてくださるので、自分が受けたお問い合わせでわからないことがあっても聞きやすい環境です。

就職活動中は、ITの知識がなくても働きやすい環境と、ITの知識を身に着けるための研修制度が整っている点に魅力を感じ、当社を志望しました。また、最終的には面接の中で、面接官の方が話を親身になって聞いてくださって自分の素をだすことができたと感じ、当社に入社することを決意しました。内定をいただいてから、ほかの企業と当社でどちらに入社するか悩んでいて、人事の方に実際に働いている先輩社員の話を聞きたいと伝えたところ、快く引き受けてくださいました。その面談のなかで今まで疑問に思っていたことを先輩社員に聞くことができ、自分の中で納得して入社を決断することができました。