共立(株)

主に、法人向け保険の契約更新にかかわる一連の業務をおこなっています。具体的には、更新の案内時に用いる資料の作成や保険会社との交渉、お客様への提案などです。また、法人向け保険は自然災害や労働環境問題などの社会問題と密接な関わりがあります。そのため、お客様に関わる最新の情報をお伝えするべく、日々新聞や保険会社のサイト等から情報収集することも業務のひとつとして取り組んでいます。

電話でのみ接点のあったお客様から、初めて訪問した際に直接感謝の言葉をいただいたこと。
以前、契約更新の手続きに関してお客様から問い合わせがあったため、問題が解決するまで数回ほど電話にて案内をさせていただいたことがあります。数か月後、別件でそのお客様のところに初めて訪問したところ、名前を覚えていただいており、「契約更新の際はとても助かりました。」とお礼の言葉をいただきました。日々の業務が誰かの役に立てていることを実感し、嬉しく思いました。

お客様に寄り添ったお仕事ができるところ。
私は就職活動の際、保険業界とりわけ保険代理店を主に見ており、「お客様本位のお仕事」を就職活動の軸として取り組んでいました。共立は損保・生保ともに複数の保険会社の商品を扱っているため、お客様が抱えるリスクやニーズに合わせて柔軟に対応できるという点で魅力を感じました。また、共立の基本理念であるお客様の「安心と信頼のパートナー」という考えにも共感したため入社を決めました。