(株)ベリテ（VERITE、MAHARAJA DIAMOND、MiMiKaZaRi、Velicia）【東証スタンダード上場】

入社してから今までの出来事で一番の出来事は展示会でのお客様の言葉です。

まだ、お店でしかお話をしていないお客様で、展示会にお誘いしたら来てくださる事になりました。　私は、まだ入社して間もなかったので、展示会は緊張してしっかり振舞えるか不安でしたが、まずは”お客様に楽しんでいただく”という事を一番に考えました。
そして、ある一つのネックレスを手に取り、お客様は見つめながら「なにか引き寄せられる感じ」「オーロラみたい」「素敵なのが見つかった」など仰って頂き嬉しくなりました。
お帰りの際に「たくさん笑わせて頂いたり素敵なの見つけられて来て良かった。サントスさんありがとう。」と笑顔でお帰りになり、店長にも褒められ、おもわず私は涙が出てしまいました。
自分を認めてもらえた事、今まで頑張ってきた事は無駄じゃなかったと思い、これから先もお客様から笑顔で”ありがとう”の言葉を頂けるように日々努力しようと思いました。　　

私は常に、心がけている事は２つあります。

一つは、”笑顔”です。　　
入社してまったく何も分からない状態で不安や緊張でたくさんでしたが、自分は笑顔だけは絶やさずにしようと思いました。　
笑顔でいると自然と気持ちも明るくなったり、緊張や不安な時でも前向きになり、お客様にも笑顔を褒められたりと自信が湧いてきます。　笑顔でいるとお客様も気楽に接してくれたりお話がしやすくなり、会話が盛り上がってお客様との心の距離が自然と近づき最後には「サントスくんの笑顔に負けちゃった」と笑いながらお買い上げしていただきました。
私も、接客が楽しくなりお客様も楽しんで頂けたと思うので改めて笑顔は大事だと思いました。

もう一つは、”身だしなみ”です。
まず、お客様の目に入るのは販売員だと私は思っております。　お客様に良い第一印象を与える為、高価なジュエリーを扱うプロの販売員として、その価値を下げてしまわぬ様身だしなみから気をつけようと考えています。

私は、「バスケ、ダーツ、飲みに行くこと」が趣味です。

バスケしてると汗も掻いて痩せれて気分もリフレッシュして気持ちを切り替えれるのとなにより交流も増えて色々な人と知り合えるから面白いです。
ダーツも気分はリフレッシュ出来ますが少し違うのが自分の世界に入れて集中して勝負してる時の点数の取り合いで勝った時、最高の点数を取った時、気分が晴れます。
そして、仕事終えた後、運動したり友人と飲みに行く事でその日一日が楽しく終われます。

みなさんも、気分がリフレッシュ出来る事を見つけて楽しんでください。