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最終更新日:2025/5/2
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部署名営業本部
勤務地東京都
仕事内容営業本部 販売スタッフ
商品の検品や陳列、修理のご相談、ご購入頂いたお客様へのお礼状やイベントのご案内、お電話掛けなどさまざまなお仕事がありますが中でも一番大切なのは接客となっております。お客様が何をお求めなのか普段どんなジュエリーをお付けになられているかなどジュエリ-に関してのお話はもちろんのこと、お仕事は何されているかプライベートではどんなことされているかなどコミュニケーションをとりお客様に寄り添ってご満足頂き、また来たいなと思ってもらえるような接客を心掛けております。様々な商品を見ることにより自然とジュエリーの知識が身につき、自信となり接客に生かせることがやりがいに感じます。
入社して1ヶ月頃、お客様が思い入れがあるリングをサイズ直ししたいとご相談されご来店されました。ちょうど修理がお安くなる日も近かったためそちらをご案内し改めてご来店頂きリングの思い出などを聞かせていただきました。その後の夏の催事をお誘いし、マイブームの色が緑色ということで緑色のお石のネックレスをご提案しそのほか見ていただいて気に入ったジュエリーを合わせて4点ご購入頂きました。お帰りの際、「今日はとても楽しかった、素敵な買い物が出来てよかった」とうれしいお言葉を頂くことができました。まだまだ不慣れな接客でしたがお客様に信頼していただき楽しんでお買い物していただけた為、今後も丁寧な接客を心掛けていきたいと思いました。
ベリテは、大々的な広告を行わずにまごころを大切にし人で売り設立75周年を向かえることができています。ブランド問わず修理やクリーニングを受け付けておりどんなお客様にも誠実に対応しているところに惹かれました。お客様とのつながりが深いからこそ世代をまたいでベリテをご利用している方が多く、長く愛されていることが伝わりました。私は思い出に残る接客をすることが就職活動の軸にしていたのでベリテの考え方や実績にあっていると思いました。また、ベリテはプライベートも大切にしており私たち販売員がプライベートを充実させるからこそ、お客様とのお話の輪が広がり自分の気持ちもリフレッシュすることが出来ます。